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[单选题]

下面哪一项属于轻微服务纠纷()

A.颠簸伤人

B.价格纠纷

C.殴打乘客

D.毁坏乘客物品

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第1题
为防止产伤,下面哪一项是对的?()

A.应用产程图严密观察产程,及时发现异常产程,尽早处理

B.及时识别胎盘剥离征象,正确协助胎盘娩出

C.注意无菌技术

D.产后认真检查软产道,发现损伤及时修补

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第2题
下面哪一项不是西餐常用的服务方式?()

A.美式服务

B.俄式服务

C.自助式服务

D.共餐式服务

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第3题
下面哪一项不属于网络营销产品的特性()

A.产品性质

B. 产品质量

C. 产品式样

D. 产品服务

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第4题
下面哪一项属于阿尔泰语系里的语族:()

A.汉泰语族

B.闪含语族

C.凯尔特语族

D.蒙古语族

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第5题
傣家竹楼属于下面哪一项建筑:()

A.园林式

B.穿斗式

C.雕楼式

D.杆栏式

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第6题
下面哪一项是将作业成本分配到产品或服务中去的标准,也是将作业耗费与最终产出相沟通的中介?()

A.资源动因

B.作业动因

C.成本动因

D.价值动因

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第7题
从焊接是否填充材料和被焊材料是否熔化的角度看,钨极氩弧焊方法属于下面列出的哪一项?()

A.熔化焊

B.压力焊

C.钎焊

D.固相焊

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第8题
下面哪一项属于经济增长理论研究的主要问题?()

A.持续性问题、稳定性问题和生产性问题

B.存在性问题、稳定性问题和生产性问题

C.存在性问题、稳定性问题和恢复性问题

D.持续性问题、稳定性问题和恢复性问题

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第9题
顾客的感觉中的服务质量受到一些列因素的影响。“顾客容易接触服务人员,容易到达服务地点,容易接受服务”属于下列因素的哪一项()。

A.可靠

B.能力

C.方便

D.证据

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第10题
产后1~2日内,产妇常有轻微发热、自汗等症状,属于A、阴虚阳亢B、亡血伤津C、多虚多瘀D、阴虚阳浮E、外感

产后1~2日内,产妇常有轻微发热、自汗等症状,属于

A、阴虚阳亢

B、亡血伤津

C、多虚多瘀

D、阴虚阳浮

E、外感风寒

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第11题
下面哪一项不符合网络整合营销理论?()

A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求

B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略

C.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通

D.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要

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