题目内容
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[主观题]
下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是()。
下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是（)。
A.接触活动
B.业务功能
C.数据仓库
D.数据挖掘
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B.业务功能
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下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。
A完成系统的配置和集成
B策划和管理
C咨询、调研和分析
D系统维护和修正
E稳定性和压力测试
A.可防止企业机密外泄
B.可从本企业的独特需求出发设计系统
C.对系统未来的维护和扩充带来不便
D.成功开发的系统有可能成为企业的知识资产
A、是词汇的重要组成部分
B、内容丰富，形式精练
C、从结构上看，它是词组
D、很有表现力，为人们喜闻乐道
