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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户关系管理研究的是哪种类型的忠诚()。

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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更多“客户关系管理研究的是哪种类型的忠诚()。”相关的问题

第1题

保持客户忠诚的最好方式之一是个性化客户关系。()

保持客户忠诚的最好方式之一是个性化客户关系。（)

A、错误

B、正确

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第2题

客户关系管理中最重要的基础是为客户创造价值。()

客户关系管理中最重要的基础是为客户创造价值。（)

A.错误

B.正确

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第3题

以下对客户关系管理理解正确的是()

A.它是指企业与终端客户之间的关系

B.它也包括企业与上下游企业的关系管理

C.它是指企业供应链之间关系的管理

D.做好售后服务就是做好客户关系管理了

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第4题

客户关系管理关注的焦点是（)。

A:企业的内部运作

B:与客户的关系

C:与供应商的关系

D:新产品的开发

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第5题

在客户关系管理系统的功能当中，以下()不在客户关系管理的范畴之内。

A.销售管理

B.采购管理

C.呼叫中心

D.数据挖掘

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第6题

在项目机会研究和初步可行性研究阶段通常采用的市场调查类型是( )

A.探测性调查

B.描述性调查

C.因果关系调查

D.预测性调查

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第7题

专利数据库属于哪种类型的数据库

A.学术数据库

B. 多媒体数据库

C. 实证数据库

D. 休闲娱乐数据库

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第8题

按药品市场营销活动中的购买、销售、仓储、运输、资金融通、提供市场住处等职能来研究药品市场营销学的方法是()

A.产品研究法

B.机构研究法

C.职能研究法

D.管理研究法

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第9题

“在不确定信息的基础上判断某种结论发生的可能性有多大”属于哪种推理类型？

A.演绎推理

B.归纳推理

C.概率推理

D.自然推理

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第10题

按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人喜欢无拘无束、富有创造性的工作()。

A.顺从型

B.社交型

C.宗族型

D.存在主义型

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第11题

药事管理学科的研究范畴包括药事公共行政和药事私部门管理。药事公共行政是指国家政府的行政机关依据国家的政策、法律,运用法定权力,对药事进行有效治理的管理活动。药事私部门管理即药事单位的管理,主要包括医药生产、经营企业管理、医疗机构药房管理等。()

药事管理学科的研究范畴包括药事公共行政和药事私部门管理。药事公共行政是指国家政府的行政机关依据国家的政策、法律,运用法定权力,对药事进行有效治理的管理活动。药事私部门管理即药事单位的管理,主要包括医药生产、经营企业管理、医疗机构药房管理等。（)

T、对

F、错

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