题目内容
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[主观题]
美国印第安那大学商学院教授罗杰施曼纳根据影响服务传递过程性质的两个主要维度设计的服务过
程矩阵分为____
A服务工厂
B服务作坊
C大众化服务
D专业服务
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A.薪资、招聘和培训
B.福利、绩效考评和档案保存
C.培训、福利和工资发放
D.招聘、工资发放和绩效考评
A、错误
B、正确
1.在1776年撰写《国富论》的学者是()。
A. 亚当·斯密 B.凯恩斯
c. 胡德 D.施蒂文·科思
2.自下而上的公共政策执行理论模式的主要代表人物是()。
A. J·佛瑞斯特和丹尼尔·马兹曼尼安
B. 保罗·萨巴蒂尔
c. 本尼·杰恩
D. 保罗·萨巴蒂尔和丹尼尔·马兹曼尼安
3.按收入来源和支出性质的不同，分别编成两个或两个以上的预算属().
A，基数预算
B.单位预算
C. 单式预算
D. 复式预算
4.电子政府与传统实体政府的最大区别就在于它所具有的()。
A. 权威性 B.政治性
C. 虚拟性 D. 系统性
5.民主政治中，公共部门绩效评估上的一个全新价值取向是()。
A. 经济 B，效率
c. 效果 D.用户满意
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2.自下而上的公共政策执行理论模式的主要代表人物是()。
A. J·佛瑞斯特和丹尼尔·马兹曼尼安
B. 保罗·萨巴蒂尔
c. 本尼·杰恩
D. 保罗·萨巴蒂尔和丹尼尔·马兹曼尼安
请给出正确答案
A.Z理论
B.Y理论
C.X理论
A、错误
B、正确
