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第3题
按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论，推动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望。()
按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论，推动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望。（)
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A.正确
B.错误
第7题
一般情况下，旅游消费方案之间的类似性比较大的时候，旅游消费者搜寻信息程度就会低。()
一般情况下，旅游消费方案之间的类似性比较大的时候，旅游消费者搜寻信息程度就会低。（)
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A.正确
B.错误
第8题
胜任力的冰山模型用来说明胜任力的五个领域，即知识和技能、社会角色、自我概念、个性与动机。其中在“水面上”的()是容易观察和测量的。
A.自我概念
B.社会角色
C.知识和技能
D.个性与动机
第9题
胜任力的冰山模型用来说明胜任力的五个领域，即知识和技能、社会角色、自我概念、个性与动机。其中在“水面上”的（)是容易观察和测量的。
A.知识和技能
B.社会角色
C.自我概念
D.个性与动机
第11题
3、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应（)
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
