题目内容
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[判断题]
交车前,销售顾问应该通过打电话或者发短信的形式对客户进行预约和提醒。一般来说,交车前5日电话预约及提醒,并记录;交车前2日电话预约及短信提醒,并记录。()
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A.拨打客服电话
B.在“行程详情”中点击【联系不上乘客】按钮
C.发短信联系乘客
A.《试乘试驾协议书》
B.《交车检验表》
C.《保有客户信息卡》
D.《客户来店量监控表》
A.应继续和洽谈客户交谈,不接电话,避免洽谈客户不满意
B.应继续和洽谈客户交谈,把电话挂掉,避免洽谈客户不满意
C.应优先接听电话,并事先向洽谈客户致歉
D.应优先接听电话,把洽谈客户丢在一边
A.张文枝担任被审计单位的常年会计顾问
B.张文枝与被审计单位的某销售人员是父女关系
C.张文枝父亲拥有被审计单位的股票
D.张文枝的丈夫拥有被审计单位的股票