当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A.让他一会再打
B.先问清对方是谁
C.先问对方有什么事
D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
E.先告诉对方他找的人不在
A.让他一会再打
B.先问清对方是谁
C.先问对方有什么事
D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
E.先告诉对方他找的人不在
代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()
A.正确
B.错误
A、重写OnPreRender事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数
B、重写OnItemCreated事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数
C、重写OnItemDataBound事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数
D、重写OnLayout事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数
孔子的学生子贱奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱, 不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民业兴旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治理好。于是他请教子贱:“为什么您能治理得这么好?”子贱回答说:“您只靠自己的力量去做事,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。” 根据以上案例,回答51~55题。66、从案例中可以看出子贱的领导方式是()。
A.命令
B.授权
C.说服
D.参与
67、案例中卸任的官吏的领导方式最可能是()。
A.授权
B.参与
C.命令
D.协商
68、子贱的管理非常成功,他的成功最重要的原因是他()。
A.知人善任
B.踏实肯干
C.善于计划
D.勤奋认真
69、从领导者能力的角度来看,案例体现了子贱的()。
A.思维能力
B.社会能力
C.个人能力
D.沟通能力
70、子贱的例子发人深思,充分说明了一个好的管理者需要()。
A.勤劳肯干
B.信任下属
C.事必躬亲
D.以身作则
A.主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您是否点上一份
B. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您喜欢哪一种
C. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您要不要尝一尝
D. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您也许会喜欢
小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?
根据以上案例,回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出,他在工作中没有处理好()之间的平衡。
A.压力不足与压力过度
B.工作和维持工作的能力
C.工作和生活
D.任务、团队和个
57、小刘的工作过于忙碌,要想改变这种状况,下面做法不正确的是()。
A.明确工作目标
B.把责任都推给别人
C.按轻重缓急分配好工作量
D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急,这是造成他工作安排混乱的主要原因,对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。
A.思维导图
B.时间管理矩阵
C.SMART原则
D.鱼骨图
59、对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该()。
A.学会适当地拒绝
B.有求必应,不管会不会影响自己的工作
C.一律严词拒绝
D.先答应,但是放着不办
60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚,为此他可以通过()来了解自己的工作情况,找出无效工作。
A.填写活动跟踪表
B.运用思维导图
C.运用头脑风暴法
D.运用双因素理论
张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会根据调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。根据以上案例,回答81~85题。81、案例中,张翔的问题主要在于()。
A.工作能力太差
B.工作不够认真
C.思想包袱太重
D.没有进行好角色转换
82、张翔当上主任后,还和其他员工一样去到处抢修机器,而忽略了自己是一个管理者。他的这种做法使他更像团队角色中的()。
A.谋士
B.实施人员
C.领导
D.挑战者
83、张翔每天工作很辛苦,但仍然没有把工作做好,还受到领导抱怨。这说明他()。
A.不够勤奋
B.技术水平太差
C.没有分清事物的轻重缓急
D.不会讨好领导
84、张翔要想在繁重的工作中理出头绪,合理安排计划,他可以运用()来确定任务的优先级。
A.时间管理矩阵
B.头脑风暴法
C.思维导图法
D.X理论
85、案例中,周副矿长特别关注的抢修装载机的工作属于任务优先级中的()。
A.优先级D
B.优先级B
C.优先级C
D.优先级A
A、雇佣和训练他。
B、雇佣他,希望他学习。
C、雇佣他,重新设计工作。
D、寻找一个另一个候选人。
E、找一个不同的项目。
A.错误
B.正确