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第4题
因为突然遭受特大暴雨来袭,旅游团被迫改变部分旅游计划。对此,导游员应采取的措施是（)。
A.向游客讲清楚,求得谅解
B.按有关规定给游客相应的补偿
C.提出替代方案,与游客协商
D.报告组团旅行社,并通知下一站接待旅行社
第5题
以下对导游员概念描述正确的是（)。
A.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
B.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，根据游客需求，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
C.导游员，是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.导游员，是指代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行、游览，按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员
第6题
负责旅游团移动中各环节的街接，监督接待计划的实施，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责，在整个旅游活动中起着主导作用的是（)。
A.景区讲解员
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.海外领队
第11题
因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先（）。
A.若推迟时间不长，坚持在机场等候
B.推迟时问较长，重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
