有三个公司的计划部主管,同去参加7天会回来时,有记者要采访他们。一科长说,我有一大堆待处理的文件,等以后有时间再说吧;二科长说,上午我要处理一些重要文件,下午有时间接受你们的采仿;三科长说,没有问题,你现在来都可以。谁是民主式领导作风?()
A.一科长
B.二科长
C.三科长
D.都不是
A.一科长
B.二科长
C.三科长
D.都不是
张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会,得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。张鑫工作十分努力,仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告,工作获得了很大的成绩。
张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干,但对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工,以至于他找员工沟通时,大家都不愿意和他进行交流,生怕一不小心被他训斥。虽然张鑫等多名下属对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨,但是大家对这位顶头上司也只能沉默屈从,张鑫本人更是兢兢业业、如履薄冰。
当张鑫借调期满一年时,省公司进行中层领导的竞聘上岗。在省公司职能部门任职多年的王总要到分公司去竞聘老总,胡经理也要参加部门主管的公开竞聘,张鑫则处于职业发展何去何从的选择中。自己原定两年的借调期目前已过半,虽然工作业绩与个人能力受到王总的赏识,但是王总如果到地市分公司竞聘成功,张鑫将直接面对苛刻严厉的领导――胡经理,张鑫很难预料自己留在省公司的发展前途。如果此时张鑫以两地分居为由,向王总申请缩短借调期,回到原单位继续本职工作,工作轻车熟路,既受老领导器重,又可以与家人团
圆。然而如此一来,张鑫在省公司企业发展部的工作成绩,掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。他觉得通过参与公司战略规划项目,能够站在企业最前沿,了解最新的技术动向、市场动向,这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。
张鑫现在很矛盾,究竟是回市公司网络部去发展,还是坚持留在省公司呢?
根据以上案例,回答76~80题。
76、从案例中可以推测出,胡经理是个()。
A.处事果断的人
B.积极进取的人
C.优柔寡断的人
D.专横武断的人
77、张鑫现在处在一个十字路口上,他需要好好思考自己的目标,作出决定。下面能帮助他进行思考的方法是()。
A.PEST法
B.思维导图法
C.五力模型
D.SMART原则
78、胡经理对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工。下面对他的这种做法说法正确的是()。
A.不利于团队内部的沟通
B.不利于培养团队成员间的融洽关系
C.不利于建立一个支持型的团队环境
D.其他都对
79、假如你是张鑫,面对目前的困难,最好的解决方法是()。
A.逃避,听天由命
B.让信任的同事替自己做出选择
C.思考自己的职业目标,选择一条最适合自己的道路
D.离开公司,另谋出路
80、胡经理的员工们都不愿意和他进行沟通,这种沟通障碍主要出在沟通环节中的()。
A.发送者--胡经理
B.接受者--员工
C.沟通过程
D.其他都不对
惩戒行动
一位部门工会执事身份的雇员正按日常作息表在家休息,她的上司给她打电话。让她跟3名工会会员谈谈,通知他们参加一个工作活动,即所谓“追求高质量互动委员会”。追求质量计划是雇主高度重视的改进病人看护质量与计划,也是公司计划的一个组成都分,该工会曾反对执行该计划,并已表示,如果雇员的工作受到威胁,雇员可以参加该计划,但他们应当是在不情愿的情况下参加的,并且以后会提出申诉。
在接到这个电话的那天,那位部门工会执事说,她不会命令那3名雇员去参加“追求高质量讨论会”,虽然其上司要求她那么做。而那位打电话给部门工会执事的主管本人也拒绝命令雇员参加那个会,不过她指望那位部门工会执事去命令雇员,由于该部门工会执事没有命令雇员参会,因此雇主让她停职2个星期。于是,她对此提出了申诉。
工会的观点是,该公司没有权力因该工会执事在例行公休时间没有“按照管理人员的指示履行发布强制雇员参加公司会议的特殊工作职能”而对其施加惩戒。该工会指出,雇主拒绝直接命令雇员参会而期望工会执事去命令的做法是不正当的,工会强调,打电话要求工会执事协助解决问题的做法是异常的,该公司无权要求她/他代替主管或管理人员去发布命令,也无权因其拒绝这么做而施加惩戒。
该公司的观点是,由于工会反对追求高质量讨论会,因而雇员在没有工会执事的指示的情况下不能参加这个会议,指挥雇员参会是该部门工会执事的一项工作任务,而不执行工作任务属不服从管理的行为,是让她停职的正当理由。
但是,工会主张,仲裁员在决定不服从管理是不是惩戒范围的时候必须检查上司命令的性质,关于本案例的命令性质,该雇主必须证明此上司命令是与被惩戒雇员的职类和工作任务直接相关的,还要证明拒绝执行被命令真的对上司权力的挑战。该雇员没有争辩她没有执行上司命令的事实,但是她指出,当时她不在当班时间,而且所交给的任务也不是来自她在公司的工作而是她作为工会执事的身份。
[问题]
A.为确保有效实施船舶保安计划的规定,应至少每三个月进行一次演练
B.如25%船员变动且在前三个月未参加任何演练,应在变动后1周内进行演练
C.可能有CSO、SSO、PFSO等参加的各类演习,至少每年1次
D.以上都正确
项 目 | 部 门 | ||||
房屋维修部 | 人事部 | 设备维修部 | 涂料部 | 磨光部 | |
场地面积(平方米) | 15000 | 5000 | 10000 | 180000 | 45000 |
职工人数(人) | 9 | 5 | 6 | 35 | 50 |
机器设备价值(元) | 24000 | 12000 | 35000 | 624000 | 324000 |
服务部门成本(元) | 250000 | 180000 | 132000 | — | — |
生产部门直接成本(元): | |||||
直接材料成本 | 475000 | — | |||
直接人工成本 | 650000 | 820000 | |||
制造费用 | 225000 | 145000 |
要求:
(1)专家小组中每个专家的报酬
(2)为邀请专家参加新产品质量评定会而发生的电话费(每个专家的电话没有作记录)
(3)指导15个专家小组进行新药品质量评定会的专家的聘用费
(4)《消费者指南》的年订阅费
(5)消费者咨询公司办公室的租借费
(6)提供每个专家的餐饮费
(7)记录每个专家的评定内容的录音带的成本(录音带送往生产被评定产品的公司)
(8)消费者咨询公司拥有汽车的耗用汽油的成本(公司职员每月交票据)
要求:
A.Ⅰ~Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅲ
A.由主管直接为他制定绩效目标和要求
B.主管帮助他确定实现绩效目标的计划
C.对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
D.主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导