题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务的生产和消费是同时发生的,生产的起始和结束就是消费的起始和结束是服务一般特性中的()。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.品质差异性
D.不可储存性
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A.不可感知性
B.不可分离性
C.品质差异性
D.不可储存性
A.正确
B.错误
A.错误
B.正确
现代物流与传统物流的区别在于()。
A进一步强化了“大物流”的理念
B强调效率、成本、服务与效益的均衡
C把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标
D更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”
A.正确
B.错误