根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发〔2017〕54号),在实施现场同步录音录像过程中,录制内容至少包含以下()销售过程关键环节
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A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司
B.保险公司销售规定的保险产品时,当投保人为自然人或者法人时,必须实施保险销售行为可回溯管理
C.保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档,并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品
D.为加强互联网保险业务管理,人身保险公司在互联网上销售保险产品时,在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录
A.明知车辆处于载客状态,仍向驾驶员发布其他预约业务信息的
B.提供服务的车辆未按照规定购买营运车辆相关保险的
C.网约车经营活动起讫点均不在许可的经营区域内的
D.未履行管理责任,出现甩客、故意绕道等严重违反相关运营服务标准行为的
A.分红保险业务年度盈余
B.保单持有人盈余分配方案
C.红利准备金提取方案
D.红利分配对公司偿付能力影响的评估
A.无需取得《网络预约出租汽车运输证》
B.线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆可以不一致
C.具有营运车辆交通事故责任强制保险、第三者责任险等相关保险
D.车辆相关信息无需向市交通运输主管部门报备
A.对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
B.打电话要求给其差评的乘客修改成好评
C.不自我反省而辱骂乘客
D.对乘客道歉
根据《保险营销员管理规定》,保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产品的,应当()。
A.对保险营销员进行专门培训
B.聘请大专院校教授对保险产品进行宣传
C.接受保险行业协会对保险产品进行监督
D.请求社会培训机构对保险产品进行推广
A.发现乘客遗失物品的,主动提醒和归还,无法归还的,及时自行送交或者通过网约车经营者送交公安等部门;
B.不得对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为;
C.按照约定收取费用,不得违规收费;
D.未经乘客同意不得搭载其他乘客。