题目内容
（请给出正确答案）
你并没有兴趣参加培训，但是你觉得培训公司可能会需要你们的办公用品，你会说：( )
A．“培训目前没有需要，顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊？”
B．“你说得真好，这样，你把资料给我寄来，我会考虑的。顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊？”
C．“培训目前没有需要，如果你有时间的话，我正好有事情要问你。”
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A.内部选拔
B.外部选拔
C.由现任总经理兼任
D.从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用
A、内部选拔
B、外部选拔
C、从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用
D、由现任总经理兼任
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。
因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据以上案例，回答66~70题。
61、案例中，徐先生曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成徐先生目前局面的最大原因在于()。
A.他没有实现好角色的转变
B.他个人能力不强
C.他的员工们不配合他的工作
D.他的工作任务太艰难
62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情十分低下，士气十分低落且找不到成就感，甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生()。
A.不会思考
B.不善于授权
C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡
D.其他都不是
63、徐先生要想取得员工的信任，他需要()。
A.加强与员工之间的沟通
B.学会组织高效的会议
C.学会授权
D.其他都需要
64、徐先生的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过()让他们尽快适应新的工作。
A.领导谈话鼓励
B.充分授权
C.对他们进行培训
D.提高他们的福利待遇
65、面对工作中出现的这些问题，你觉得徐先生应该()。
A.正视自己的不足，加强学习
B.自暴自弃，辞去工作
C.向领导诉说工作中的困难，要求调职位
D.就这样干下去，不理会员工的情绪
A.错误
B.正确
A.他不了解自己
B.他想鼓舞自己
C.他可能弄错了对象
D.他只不过是顺口说说而已
作为雇主，你对自己的员工承担着一项社会义务。不属于这种社会义务的是
A、教育和培训
B、制造失业
C、确保员工有一种对待工作和闲暇的正确态度
A.你需要我们在哪些方面给予你帮助
B.你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处
C.你对自己以后的发展有什么计划
D.你对组织状况了解多少，你目前的工作对你有什么要求
A. 前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估
B.前者是对培训中的评估，后者是对目前学习的评估
C.前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估
D.前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估
