A.立即停车,抢救伤员并报警
B.不破坏、伪造现场,也不得让他人破坏、伪造现场
C.抢救需移动伤员时要做好现场标记
D.保护现场,等交警勘察完现场后再抢救伤员
A.交通事故发生的具体地点
B.受伤人员的具体情况,如受伤程度、人数、是否需要担架等
C.自己的姓名、联系方式
D.其他被询问的情况
A.对待其刁难,要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
C.不予理睬,按既定方案办
D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
A.未造成人员伤亡或财产损失轻微的,当事人应先撤离现场在进行协商处理
B.因抢救受伤人员而需变动现场时,应标明事故车和人员位置
C.造成人员伤亡的,驾驶员应迅速报警,让伤者等警察来了再处置
D.发生交通事故后应立即停车
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则,以下不属于该原则的是()。
A.时间
B.场合
C.身份
D.地点