首页 > 旅游管理> 当今饭店业
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[单选题]

绿洲某湖滨饭店由两座不同档次的建筑物组成,其中H座建筑物被评定为四星级,K座则被评定为二星级。一旅行团可游客赵某发现自己住在K座客房中,与旅游协议上说的是住四星级不一致,便随即投诉旅行社和饭店,旅游管理部门对旅行杜给予处罚,可为何还同时对该饭店也进行了处罚,并限期整改呢? ()

A.因为饭店和旅行社是一伙的

B. 因为K座建筑物为二星级,不能和H座同时使用"湖滨饭店"的名称,否则湖滨饭店的四星级元效

C. 因为饭店经理没有待好游客赵某

D. 因为饭店未经旅行社同意安排赵某入住K座客房

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第1题
由不同水工建筑物组成的综合体称为水电站。()
由不同水工建筑物组成的综合体称为水电站。()

A.错误

B.正确

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第2题
饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。

A.建筑

B.装演

C.设施设备

D.服务项目

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第3题
干旱区绿洲防护林体系原则上由三部分组成,下列选项中______是最外围的防线。

A.防风阻沙带

B.封育灌草固沙沉沙带

C.沙区农田和牧场防护带

D.绿洲内部农田林网

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第4题
干旱区绿洲防护林体系原则上由三部分组成,下列选项中______的作用是改善绿洲近地层小气候条件,提高作物产量和质量,改善生态环境。

A.防风阻沙带

B.封育灌草固沙沉沙带

C.沙区农田和牧场防护带

D.绿洲内部农田林网

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第5题
干旱区绿洲防护林体系原则上由三部分组成,下列选项中______不属于干旱区绿洲防护林体系。

A.防风阻沙带

B.封育灌草固沙沉沙带

C.沙区农田和牧场防护带

D.绿洲内部农田林网

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第6题
()是将商店、写字楼、旅馆、饭店等不同用途的非居住性用房同住宅用房组合在一起的高层建筑物。

A.综合性商住大厦

B.写字楼

C.综合性商场

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第7题
产品是饭店营销组合中的一个重要因素,梅德里克提出饭店产品由________、设备与设施、________、在
公众与顾客心目中的形象以及________个要素组成。

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第8题
由食、住、行、游、购、娱等要素所组成且缺一不可的产业是( )

A.饭店业

B.交通业

C.旅游业

D.娱乐业

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第9题
为保证饭店的规模档次和格调一致,多数饭店都要对客房进行计划中的更新。客房使用达()年时,即应实行更新计划。

A.2

B. 3

C. 4

D. 5

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第10题
可行性研究的结构是由()三部分组成

A.序言、市场概要和供需分析

B. 序言、经营环境研究和消费者研究

C. 确定调研计划、饭店市场预测和编写调研报告

D. 经营环境研究、饭店市场预测和供需分析

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第11题
管理层是由饭店中担任基层管理工作的员工组成,如主管、领班、组长、值班工程师等。其主要职责是根
据部门经营计划,安排本班组的日常工作,督导员工按服务程序和服务标准进行工作保证饭店经营管理活动的正常进行。()

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