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[单选题]
交互式财务计划系统(IFPS)是一个:()
A.执行信息系统
B.财务管理系统
C.决策支持系统生成器
D.决策支持系统工具。
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A.执行信息系统
B.财务管理系统
C.决策支持系统生成器
D.决策支持系统工具。
A.呼叫中心是一个促进企业营销,并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
B.呼叫中心是围绕客户采用CTI技术建立起来的客户关照中心
C.呼叫中心实现了销售自动化
D.呼叫中心对内通过Internet联系客户数据库
A.主生产计划以周或天作为计划周期,从而可以及时地对多变的市场和不准确的预测做出反应
B.以物料单位表示的主生产计划很容易转换成以货币单位表示的成本信息,因此,很容易形成财务计划
C.主生产计划极大地提高物料管理人员的工作效率
D.主生产计划是一个重要的计划层次,可以说ERP系统计划的真正运行是从主生产计划开始的。
呼叫中心面对的是客户,强调的是服务。从管理的角度考察,呼叫中心是一个____。
A围绕客户采用CTI(计算机电话集成技术)建立起来的客户关照中心
B促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
C在客户与企业之间建立的一种数字的、实时的、互动的交流管理系统
D拥有大量客户信息的数据库
A.贸易数据交换系统
B.金融汇兑系统
C.公共事业系统
D.交互式应答系统
A.程序复杂繁琐
B.图像直观,而且便于修改
C.便于人机对话
D.节省套料的工时