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更多“crm是对企业（)的信息化。A.前台业务B.物料供应部门C.…”相关的问题
第2题
下列说法正确的有_______。
A.电子商务成为企业过程重组的一种外在推动力
B.随着市场竞争的加剧，企业的竞争动力从“产品制造推动”转向“用户需求拉动”
C.ERP体现了对整个供应链进行管理的思想
D.CRM作为企业管理信息系统的前台，提供对供应链下游企业的管理，满足客户的多样化需求
第3题
企业销售前台所存在的问题导致的结果是()
A.从将来企业信息化建设的发展方向上讲，有可能造成信息孤岛的问题
B.大多数公司目前这一块存在的问题只是通过CRM软件平台
C.不进行多渠道和个性化的服务，容易引起客户对办理手续等的通知方式引起反感
D.加客户的过程管理和潜在客户的信息管理功能存在问题
第7题
在现代经济社会里，客户关系管理(customer relationship management，简称CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住它们并以此提升业绩的一种营销策略。()
在现代经济社会里，客户关系管理（customer relationship management，简称CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住它们并以此提升业绩的一种营销策略。（)
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A.错误
B.正确
第8题
在现代经济社会里，客户关系管理(customer relationship management，简称CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住它们并以此提升业绩的一种营销策略。()
在现代经济社会里，客户关系管理（customer relationship management，简称CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住它们并以此提升业绩的一种营销策略。（)
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A.正确
B.错误
