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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。()

接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。（)

A.错误

B.正确

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更多“接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。(…”相关的问题

第1题

下列哪项不是忧郁期的表现（）

A.沉默寡言

B.愤怒、烦躁

C.神情淡漠

D.情绪消沉

E.拒绝交流

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第2题

评价备择方案时应注意的方面有()

A.要用总体的效益观点来衡量方案

B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较

C.注意方案的实效性

D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患

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第3题

成本控制过程中凡是差异率或差异额较大，差异持续时间较长，差异对企业长期盈利能力有重要影响的，应遵循：()

A.可比性原则

B.及时性原则

C.例外管理原则

D.稳健性原则

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第4题

接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()

接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。（)

A.错误

B.正确

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第5题

在挑选被试的过程中需要注意

A.被试数量越多越好

B.被试要有代表性

C.必须随机选取被试

D.对于有损伤性的实验尽量使用非人类被试

E.性别一定要平衡

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第6题

物业管理区域内发生火灾时，物业管理企业应当采取的行动是()。

A.要求员工立即疏散

B.协助业主报火警

C.积极组织扑救并报火警

D.马上报警并等候消防队灭火

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第7题

公共政策评估的消极目的包括()。

A.拖延决策时间

B. 规避责任

C. 炫耀工作绩效

D. 夸大工作难度

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第8题

设计问卷调查时应注意的问题主要有（)。

A.问卷说明

B.问卷内容

C.调查目的

D.措辞准确规范

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第9题

遵循选题的新颖性原则选题应注意____。

A.选题具有时代感

B.内容新

C.角度新

D.方法新

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第10题

注意的集中性指人在每一瞬间，它的心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了另一些对象。()

注意的集中性指人在每一瞬间，它的心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了另一些对象。（)

A、错误

B、正确

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第11题

群体压力既有积极作用也有消极作用。()

群体压力既有积极作用也有消极作用。（)

A、错误

B、正确

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