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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

CRM指的是（)。

A.企业识别系统

B.企业视觉识别

C.客户关系管理

D.银行理念识别

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更多“CRM指的是()。”相关的问题

第1题

顾客关系管理(CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。()

顾客关系管理（CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。（)

T、对

F、错

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第2题

在（)原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。

A.“5C”

B.“6C”

C.“7C”

D.“8C”

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第3题

政策研究组织指的是那些在系统调查的基础上,为政府、企业或社会团体出谋划策,提供（),以期影响其决策行为的社会组织。

A、政策成本核算

B、政策依据

C、政策收益核算

D、政策资助

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第4题

企业将生产和原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略指的是()。

企业将生产和原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略指的是（)。

A.横向一体化战略

B.纵向一体化战略

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第5题

CRM系统汇中，()对客户和市场进行全面分析，从而对市场进行细分，产生高质量策划活动。

A.市场管理

B.客户管理

C.渠道管理

D.销售管理

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第6题

需求分析目标对产品及其与环境的交互进行更深入的了解，识别系统需求，设计软件体系结构，建立需求与体系结构组件间的关联，在体系结构设计实现过程中进一步识别矛盾冲突，并通过干系人之间的协调磋商解决问题。()

需求分析目标对产品及其与环境的交互进行更深入的了解，识别系统需求，设计软件体系结构，建立需求与体系结构组件间的关联，在体系结构设计实现过程中进一步识别矛盾冲突，并通过干系人之间的协调磋商解决问题。（)

T.对

F.错

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第7题

投资鉴定指的是()

A.投资机会研究

B.初步可行性研究

C.预可行性研究

D.详细可行性研究

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第8题

“某企业职工中绝大部分是大学生”，这指的是（）。

A.平均数

B. 中位数

C. 众数

D. 标准差

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第9题

光电隔离器

下列哪几项指的是同一器件？()

A、光电耦合器

B、光电隔离器

C、光耦合器

D、光耦

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第10题

硬线控制器指的是()

A.组合逻辑控制器

B.微程序控制器

C.可编程逻辑部件控制器

D.一种新型控制器

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第11题

“法无明文规定不为罪”指的是()。

A.罪刑法定原则

B.罪刑相适应原则

C.罪责自负原则

D.及时有效原则

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