题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
万利公司是国内一家有名的物流企业,在发展的过程中发现在现代的竞争中客户服务至关重要,请问物流
客户服务具有哪些表现形式?
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A.(6)(4)
B.(2)(5)
C.(5)
D.(6)
A.机会:建立全球化的、更具竞争实力的品牌;威胁:产品单一,技术更新及其由此导致的产品更新,功能性更强的替代品可能取代公司原有产品
B.机会:后向一体化进入相关电子行业;威胁:国外更具实力的公司介入该行业,对企业生存造成影响
C.机会:通过并购扩大企业规模,更好地发挥企业原有的优势;威胁:被其他更具实力的企业兼并
D.机会:已有的市场信誉;威胁:技术进步导致的产品生命周期缩短
A.寻求市场
B.寻求效率
C.寻求资源
D.寻求现成资产