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[单选题]
小张去车站接一位陌生客人，他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是( )。[统考2008研]
A.“全或无”加工
B.颉颃加工
C.自上而下的加工
D.自下而上的加工
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B 属于侵权，系积极侵害债权
C 不属于侵权，是行使抗辩权之行为
D 不属于侵权，是自助行为
A.属于侵权，系积极侵害债
B.属于侵权，系侵害人身自由权
C.不属于侵权，是行使抗辩权之行为
D.不属于侵权，是自助行为
A.属于侵权，系侵害人身自由权
B.属于侵权，系积极侵害债
C.不属于侵权，是行使抗辩权之行为
D.不属于侵权，是自助行为
A.标准服务
B.功能服务
C.超值服务
D.具体服务
A. 陌生电话尽量不轻易接、不轻易信
B.正规婚恋网站的会员都是真实的，因此可以相信
C.无论什么原因，陌生人向你收钱，一定要谨慎
D.“婚恋”诈骗套路多，一定要提高警惕
A.在功能服务有失误时，常常可以通过心理服务来使客人得到补偿
B.当实在无法满足客人的要求时，要设法取得客人的谅解，让客人知道这确实是由于客观条件的限制，而不是服务人员不愿意为他效劳
C.对那些觉得吃了亏的客人，应该设法让他们得到补偿
D.在不能完全按照客人的心愿去满足客人的要求时，要征求客人的同意，用其他的方式去满足客人的需要
