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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

全面提高饭店质量水平最直接、最重要的基础工作有____。A质量教育工作B标准化工作C计量工作D质

全面提高饭店质量水平最直接、最重要的基础工作有____。

A质量教育工作

B标准化工作

C计量工作

D质量信息工作

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第1题

好的饭店宣传册应满足多方面的要求，就有效性而言，下列要求哪一个最重要：（)

A丰富的图片

B印刷的质量

C推销的内容

D纸张的质地

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第2题

下列哪个属于决定阅读质量和数量最重要的决定因素（)

A.阅读水平

B.阅读兴趣

C.阅读动机

D.阅读能力

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第3题

股指期货的推出必须以现货市场的良好环境为基础，其中最重要的是（)、系统风险和信息的对称性。

A、市场容量

B、监管力度

C、政策法规

D、经济水平

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第4题

公共事业管理最直接的结果是（）

A.提高公共事业管理的效率

B.保证和提高公众的基本生活质量和水平

C.生产和提供公共事业产品

D.更好的为大众服务

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第5题

进行产品实物量统计，（)。

A.企业产品实物量是反映企业生产经营规模和经济实力的重要资料

B.企业产品实物量是检验企业完成经营计划及国民经济各部门、各环节供需平衡的重要资料

C.企业产品实物量是企业计算其他一系列指标的基础

D.产品实物量指标是最具体、最直观的

E.通过标准实物量的折合，企业产品实物量是完全可以直接汇总的。

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第6题

当今饭店业面临的一个最严重的问题都是（)。

A.工人质量下降

B.离职率高

C.工资成本增加

D.劳工短缺

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第7题

饭店员工招聘工作的实施者，下述应具备的条件最重要的是（)。

A、工作经验

B、沟通能力

C、注意力

D、控制力

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第8题

下列哪些关于英国AA级饭店划分体系的说法是不正确的（)

A.饭店经营者认为值得争议

B.仅强调饭店的硬件要素

C.基于详尽的市场研究，并进行年度修订

D.被认为是世界上最重要的体系

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第9题

饭店连锁集团加入“Galileo”和“SABRE”这类全球性预定系统的方式很多，其中最常见的形式是直接同该系统签订协议或通过某一“转手”服务公司加入该系统。()

饭店连锁集团加入“Galileo”和“SABRE”这类全球性预定系统的方式很多，其中最常见的形式是直接同该系统签订协议或通过某一“转手”服务公司加入该系统。（)

A.错误

B.正确

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第10题

饭店连锁集团加入“Galileo”和“SABRE”这类全球性预定系统的方式很多，其中最常见的形式是直接同该系统签订协议或通过某一“转手”服务公司加入该系统。()

饭店连锁集团加入“Galileo”和“SABRE”这类全球性预定系统的方式很多，其中最常见的形式是直接同该系统签订协议或通过某一“转手”服务公司加入该系统。（)

A.正确

B.错误

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第11题

杰瑞米是一位饭店连锁集团的行政官员，他正在为建造饭店选址，需要考虑的问题是饭店的会议室布局、大小与内部设施便于召开大规模的全体大会。他关心的问题与下列市场营销组合中的哪一个因素有最直接的关系？()

A.价格

B. 促销

C. 产品

D. 场所

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