题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪种是与有形产品结合在一起的服务:()。
A.4S店提供的汽车维修服务
B.高铁的客运服务
C.车店的汽车销售服务
D.理发店的理发服务
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A.4S店提供的汽车维修服务
B.高铁的客运服务
C.车店的汽车销售服务
D.理发店的理发服务
A.服务是一个过程,其中涉及的一切有形要素,客户均不可拥有
B.服务营销者在与潜在购买者沟通时,应突出其无所有权的优势
C.服务商品是非标准化的
D.若要想像拥有有形产品那样,就要支付服务因素占有成本