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[单选题]

()指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉,并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。

A.信誉度法则

B.透明度法则

C.力度法则

D.态度法则

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第1题
()是指领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉,并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。

A.信誉度法则

B.透明度法则

C.力度法则

D.态度法则

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第2题
()是指领导者必须对危机事件的性质、特点、发生发展规律、危害性以及处理危机的方针、政策、对策和职责范围等有比较清晰的认知,具有强烈的危机意识和防范意识。

A.认知度法则

B.速度法则

C.态度法则

D.力度法则

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第3题
组织在处理和解决危机事件过程中应积极主动地公布相关信息,以避免公众产生误解。()
组织在处理和解决危机事件过程中应积极主动地公布相关信息,以避免公众产生误解。()

A.正确

B.错误

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第4题
在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的()。

A.真诚原则

B.信息对称

C.快速反应

D.核心立场

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第5题
项目经理要有风险管理能力,能够在信息不完备的情况下做决定,预先进行风险确定、风险冲击分
析以及风险应对计划,并在危机事件发生时对进行处理。()

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第6题
IAEM指出()。

A.每个会展或设施都要有合格的员工在场来处理紧急医疗事件

B.在对正式员工及签约雇员进行紧急医疗事件的培训外,还需聘请专业医护人员

C.只需在展览期间聘请合格医护人员值班就可以了

D.急救人员应通晓危机同胞计划的应用

E.急救人员应了解整个危机管理计划中的所有要素

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第7题
造成危机的原因是()

A、领导者的素质差

B、组织管理无序

C、突发性事件

D、环境复杂

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第8题
在处理会展危机事态时,要兼顾经济利益、社会利益和环境利益,这是遵循了危机管理的()原则。

A、快速反应原则

B、全面衡量原则

C、维护形象原则

D、信息对称原则

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第9题
政府教育危机事件的预防应包括以下几方面的内容()

A.培养危机意识

B.建立权责分明的危机管理体系。

C.建立危机传播机制

D.动员社会力量参与危机处理

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第10题
下列表述有误的是()

A.现有危机管理研究关注制度条件

B. “释经阶层”指的是由于对某种活动游侠沟通的阐释和解释而团结在一起的群体

C. 三角互动沟通指的死政府、公众、媒体三者之家的良性互动关系

D. 大众媒体在危机事件第一阶段报道已基本实施的客观描述为主,第三阶段专注事件善后工作

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第11题
下列哪种方法不是拯救一个单一业务公司的危机业务应采取的方法()

A.替换高级经理和其他关键位置的人员

B.提高收入

C.降低成本

D.采取游击战术,在行业领导者的侧翼寻找市场空挡

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