当饭店发生火灾时,导游人员的下列做法哪项是错误的()。
A.引导游客尽快搭乘电梯离开
B.引导游客从安全楼梯离开
C.必须穿过浓烟时,让客人用湿毛巾括住口鼻,贴近地面顺墙爬行
D.听从统一指挥,从安全路线疏散
A.引导游客尽快搭乘电梯离开
B.引导游客从安全楼梯离开
C.必须穿过浓烟时,让客人用湿毛巾括住口鼻,贴近地面顺墙爬行
D.听从统一指挥,从安全路线疏散
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
在进行火灾疏散时,饭店各部门、各岗位的人员应遵循“老、弱、病、残、儿童、妇女”在先的原则。()
下列各项不属于饭店消防应急行动计划的是()。
A.火灾报警程序
B.火灾疏散方案
C.扑灭火灾的应急措施
D.人员和财产的抢救措施
A.对待其刁难,要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
C.不予理睬,按既定方案办
D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
A.接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等旅游设施状况及接待水准
B.接待方全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度
C.接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题
D.旅游者的状况、表现、意见和建议
A.不开发票很正常
B.是偷税行为
C.是欠税行为
D.是骗税行为
A 、当机床电器发生火灾时,可以用水对其进行灭火
B 、当机床电器发生火灾时,应用四氯化碳灭火器灭火
C 、线切割机床在加工过程中产生的气体对操作者的健康没有影响
D 、由于线切割机床在加工过程中的放电电压不高,所以加工中可以用手接触工件或机床工作台
当发生劳动争议时,当事人的下列做法中不正确的是()。
A.当事人一方直接到人民法院起诉
B.当事人向本单位劳动争议调解委员会申请调解
C.当事人一方直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D.当事人所在单位的劳动争议调解委员会调解不成,当事人一方要求仲裁的,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁