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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务质量特性是服务产品所具有的（)。A．外在特性B．内在特性C．直观特性D．表面特性

服务质量特性是服务产品所具有的()。

A．外在特性

B．内在特性

C．直观特性

D．表面特性

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第1题

食品质量特性是指产品所具有的满足用户(明确和隐含的)需要的，能体现产品使用价值的，有劣于区分和识别产品的，可以描述或可以度量的基本特性。()

食品质量特性是指产品所具有的满足用户（明确和隐含的)需要的，能体现产品使用价值的，有劣于区分和识别产品的，可以描述或可以度量的基本特性。（)

A.错误

B.正确

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第2题

下列()不是服务产品所具有的特征

A.是一系列活动

B. 是有形的实体

C. 过程性

D. 所有权不可转移

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第3题

机械产品的功能指一个机械系统所具有的应用特性，它包括产品的()。

A.用途

B.能力

C.性能

D.功用

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第4题

实体所具有的某一特性称为属性。()

实体所具有的某一特性称为属性。（)

A.错误

B.正确

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第5题

作为一种特殊的服务品牌，会展品牌同样具有其他知名品牌所具有的内在特征和表象特征，但由于

其的特殊性，会展品牌还具有一些其他产品品牌和服务品牌所不具备的功能性、体验性和系统性等特性。()

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第6题

信息的特性中，普遍性、客观性、无限性是信息集合的整体特性，依附性、计量性和传递性则是信息集合中的元素所具有的性质，而动态性既是信息集合的整体特性，又是信息集合中元素所具有的性质，共享性和不完全性是在在上述性质基础衍生的主要性质。()

信息的特性中，普遍性、客观性、无限性是信息集合的整体特性，依附性、计量性和传递性则是信息集合中的元素所具有的性质，而动态性既是信息集合的整体特性，又是信息集合中元素所具有的性质，共享性和不完全性是在在上述性质基础衍生的主要性质。（)

A.正确

B.错误

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第7题

下面哪一种特性不是密码所具有的？( )

A.偏爱性

B. 简并性

C. 重叠性

D. 连续性

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第8题

管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和（)。A．实践性B．利益性C．强制性D．抽象性

管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和()。

A．实践性

B．利益性

C．强制性

D．抽象性

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第9题

甄选的目的在于谋求的职位与求职者所具有的某种特性之间达成最优匹配。()

甄选的目的在于谋求的职位与求职者所具有的某种特性之间达成最优匹配。（)

A.正确

B.错误

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第10题

一个好的产品的名字，从形式上应具有的特性有【】

A.独特性

B.时尚性

C.简洁性

D.易懂性

E.便利性

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第11题

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。()

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。（)

A.正确

B.错误

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