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[多选题]

某小区建成后进行楼盘促销活动,约定凡购买商品房的面积超过150平米的即送停车位一个。贾某购买了该小区一套200平米的商品房,但由于小区停车位紧张,开发商又在小区公共广场上新建了停车位。对此下列说法正确的是()。

A.开发商可以将广场上的停车位附赠给贾某

B.开发商不能将广场上的停车位附赠给贾某

C.广场上的停车位应属于业主共有

D.开发商可以将地下停车位附赠给贾某

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第1题
陆某欲购买房屋,遂于2007年5月1日到柯益房地产公司售楼处了解其开发建设的洪雅楼盘情况。柯益公司的销售人员称楼盘销售非常火爆.房屋成交量已达房屋总量的80%以上。如果不及时购买,可能再也买不到该楼盘的房屋.即使能买到,也要多支付10%以上的房款。陆某领取了楼盘介绍资料后离去。晚上陆某登录当地建委的房地产销售网上了解洪雅楼盘的销售情况,发现已售房屋仅占房屋总量的40%。不过考虑到该楼盘的价格较合适,竣工时间也较快,遂决定购买。次日,陆某向柯益公司交付定金5万元,双方约定10日内签订正式合同。5月10日,双方签订了三份房屋预售合同,约定陆某购买柯益公司开发建设的洪雅楼盘101、202、303三套精装修房屋.价款为500万元。陆某和柯益公司之间的房屋预售合同的效力是:()

A.可撤销的合同

B.无效合同

C.效力未定合同

D.有效合同

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第2题
某百货店促销商品,告示凡购买电冰箱,均可试用30天,不满意者无条件退货。张某于9月2日从该店拉回一台电冰箱试用,9月22日该电冰箱遭雷击烧毁。张某与百货店的买卖合同()。

A.已成立、但未生效

B.未成立

C.已成立并生效

D.无效

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第3题
某百货店促销商品,告示凡购买电冰箱,均可试用30天,不满意者无条件退货。张某于9月2日从该店拉回一台电冰箱试用,9月22日该电冰箱遭雷击烧毁,该意外风险应由()。

A.张某承担

B.百货店承担

C.张某与百货店共同承担

D.百货店与张某按7∶3比例承担

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第4题
下列经济活动中,哪一项计入2008年的GDP?()

A.在2006年建成但在2008年销售的某小区商品房

B.人们在一级市场上购买的股票

C.某汽车公司在2008年生产出来的但没有卖掉的100辆汽车

D.某服装企业购买进的100匹布料

E.上述几项都不计入2008年的GDP

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第5题
甲公司开发建设了美景花园小区。由于一层采光较差,而面积超过150平方米的房屋总价较高,开发商为了促销,在合同中约定,购买一层房屋的业主将免费获得其窗前一块面积为10平方米的绿地,购买面积超过150平方米房屋的业主将免费获得规划用于停放汽车的车位一个。假设乙购买了一套一层房屋和另一套面积为168平方米的房屋,则()。

A.乙可以根据合同约定取得绿地

B.乙不能根据合同约定取得绿地,因为绿地归全体业主共有

C.乙可以根据合同约定取得车位

D.乙不能根据合同约定取得车位,因为车位归全体业主共有

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第6题
张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:()

A.商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货。

B.商场已经明示,张某无权要求商场退货。

C.该商场应无条件退货。

D.两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货。

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第7题
某小区烟酒商店正在促销,如果一次性购买12包中南海牌香烟,原价10元每包可以享受9折优惠,并声称这
使得消费者每年可获得177%的收益。老张每周抽一包烟,如果他现在购买12包,能否获得烟酒店声称的每年177%的收益。试证明之。

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第8题
目的与要求 通过对以下材料的分析,掌握广告在促销中的作用。 材料一次成功的户外现场促销 社区营销的关键

目的与要求

通过对以下材料的分析,掌握广告在促销中的作用。

材料

一次成功的户外现场促销

社区营销的关键是把握每一次的现场促销,而现场促销的好坏是由多种因素综合影响的结果,要提高促销效率,必须把握促销的所有细节工作,下面笔者以一次按摩器的成功现场促销为例与营销同行进行交流。

一、促销主题

促销主题是促销活动的灵魂,是顾客心理上接受促销的最好借口,当时正值中秋来临,所以我们的促销主题为“中秋大团圆,健康合家欢,×××关爱生命大行动”,并临时印制了活动宣传单。

二、促销价格

既然是促销,大部分商家必涉及优惠或“打折”问题,促销价格制定必须迎合顾客对当前普遍产品促销的认知心态,降价幅度小了,没兴趣,太大了,消费者又没信心,而且商家还要考虑成本,所以本次促销活动的优惠政策经我们反复讨论设定在优惠幅度为80元(即原价248元,促销价168元)。并且我们对优惠设定了一条[理由] 企业回报社会,纯成本销售,只做宣传工作。

三、促销场地

本产品属于中档层次产品,所以促销现场选择在小区的菜市场附近的一个三岔路口处,此路口刚好是此小区80%的居民和小部分其他小区居民的必经之道。有一个重要的信息是,当地因位置较偏僻,类似商业行为较少,对促销将大大有利。

四、时间安排

菜市场的人流高峰一般在早上7:30~9:30,同时为了避免炎热的天气,我们决定促销时间是7:00~10:00。

五、现场布置

因按摩器的促销以现场体验为主,所以我们在三岔路口旁选择了约20平方米左右的空地,空地后方摆放了两张促销台供存放货品和资料使用,同时后上方两条鲜明的6米长横幅“生命的不断延续,需要健康每一刻”(内涵在于——本按摩器方便实用,随时呵护您的健康),“中秋大团圆,健康合家欢,×××关爱生命大行动”。空地前方一字形摆放4顶广告太阳伞,整个场面显眼,基本达到引起路人注意的目的。为了能留住顾客,还准备了4台风扇及一台饮水机给顾客“降温”。

六、促销前工作准备

我们知道,只有充分的前期准备,才能做好一场促销活动。为规范整体促销形象,提高顾客的消费信心,我们规定员工统一工作装,佩戴工牌,并且规定标准用语,称呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔”,更具有亲和力;在与顾客的沟通中也规定常用语,“颤动中,心旷神怡”(按摩器的效果),“痛则不通,动则通,通则不痛”,“悠然自得中获得健康”,“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等,这些用语形象生动地描述产品的效果,让顾客更易接受。

在人员分工方面,除了安排一个收款员专职收款和发货外,还安排了一个专职现场督导,随时监督与规范促销过程。为发挥促销员的能动性,规定促销过程“一条龙”,即从邀请到销售专人负责,谁销售谁提成,而且提成现金回公司后即刻当众公布发放。

促销前,我们对产品进行了全面检查,保证无一劣质产品,同时在前一天下午对所有促销员进行了产品解说和操作的强化培训,这些前期工作效益实际上已经在促销现场顾客对促销员的赞许中得到体现。

七、现场促销三部曲

1. 邀请

邀请作为现场促销的第一步,直接关系到顾客资源的多少,是非常重要的。促销员必须热情、大方,同时要注意礼仪规范。本次活动为了让促销员更具亲和力,我们专门进行了“微笑”训练,并强调将“微笑”和“问候礼仪”规范到平时的工作和生活中,将来才能习惯成自然。邀请用语必须简洁易懂、针对性强、有吸引力,做到有的放矢,切忌冗长、语言不清,如“您花三分钟,有意想不到的健康感受”,“按摩与理疗,双重功效,您可免费体验”等,这些口语可能让顾客一时不能完全明白我们讲的是什么东西(本身短时间内就无法明白),但因有悬念而具有一定的吸引力,很多顾客会留下来搞个明白。邀请时动作要得体,不能过于粗鲁,不能有强迫他人的行为,有些促销员为“提高”邀请率,挡住顾客去路,大有“不试就不让走的架势”,这样让顾客产生反抗心理,还“非走不可”,同时也给旁人留下非常不良的印象,我们给予及时制止。

为提高体验的成功率,我们要求促销员邀请顾客到促销区就座后才能进行体验,切忌站在路上随便一试,很容易导致顾客轻易离去的情况。“坐下,心才能放下”,买卖双方才能真正有“交易”的感觉。

2. 推销(体验与沟通)

本环节是决定促销成功的关键,促销员必须眼到、耳到、口到、手到和心到。“眼观六路,耳听八方”,随时观察整个推销过程中顾客的言行、情绪变化、周围环境变化以及各种对推销过程有影响的因素。比如当顾客在体验时皱眉,可能有不适感,必须调整力度与部位,直到让顾客满意;当临近顾客在发表负面意见时,最好采取“远离”办法,即找借口让你的意向客户到较远处去体验和沟通,我们把这种行为形象地称为“挡炮手”。本次活动就出现过当一个顾客准备购买时,听旁边另一顾客说“现在骗人的多,考虑再说”而放弃购买。当你发现顾客在犹豫是否购买时,最好“超前订单”,即你应该做顾客已经购买的工作,比如,询问购买数量、开收据等,当然这些工作必须在顾客当面进行,让顾客了解和认可。

在体验及推销过程中,应注意沟通的双向性,在你必要的解说后,应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题,然后再作详细的回答,这样才能抓住顾客的需求点,找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗?”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧,全家都可以使用,既实惠又方便!”在沟通过程中还必须运用生动形象的语言来进行产品的介绍,我们原来规定的标准用语“颤动中,心旷神怡”,“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等让部分顾客在乐呵呵中接受了我们的产品。

整个体验促销中,我们不但强调促销员必须认真对待每一个环节,用心对待每一位顾客,还必须灵活把握时间。有一位促销员表现很认真和努力,但他的销售却是最少的,因为他三个多小时才体验四个顾客,而最后只有一个顾客购买。后来我们总结了一个原则,对这种中低价位的按摩器促销,每位顾客的体验及销售时间不能超过15分钟,特别在人流量大的时候可能更短,不然将导致大量的顾客资源流失。

3. 售后处理

当产品成交后很多人认为已经基本完成促销工作,往往忽略了售后的重要事项,其实这也是部分人对“促销”的狭义认识。促销不但现场销售产品,更重要的是对产品的宣传和后续获得更大的收益,当成交后,我们除了完善一些必要的手续外(保修),还必须将顾客的档案进行完整填写(以售后服务为理由引导顾客),同时向顾客说明工作人员对产品的质量负责,将定期电话跟进,避免以后顾客对回访电话出现拒绝态度。现场我们还引导顾客如果使用效果好希望对产品进行大力宣传,对作出宣传贡献(产生销售)的顾客,我们给予一定的物质奖励,奖励政策这里不公开,其他企业可以根据自己的原则制定。

实践内容

某国际著名品牌电子公司决定进入中国学生外语学习机市场。为让学生感受该品牌产品的特性,拟与一学校合作在校内举办一次产品促销活动,力图通过促销提升该品牌在学校的影响力,提高学生对该品牌的认知度及美誉度,并借此进行试销。现请你为该公司撰写一份促销方案。

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第9题
某商场在促销活动期间贴出醒目告示:“本商场家电一律试用20天,满意者付款。”王某从该商场搬回冰箱一台,使用期满后退回,商场要求其支付使用费100元。下列哪一种说法是正确的?( )

A.王某不应支付使用费,因为双方没有约定使用费

B.王某应支付使用费,因为其行为构成了不当得利

C.王某应支付按冰箱平均寿命折算的使用费

D.王某应与商场分摊按冰箱平均寿命折算的使用费

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第10题
某商场在促销活动期间贴出醒目告示:本商场家电一律试用20天,满意者付款。王某从该商场搬回冰箱一台,试用期满后退回,商场要求其支付使用费100元。下列哪一种说法正确?( )

A.王某不应支付使用费,因为双方没有约定使用费

B.王某应支付使用费,因为其行为构成了不当得利

C.王某应支付按冰箱平均寿命折算的使用费

D.王某应与商场分摊按冰箱平均寿命折算的使用费

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