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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()就是指员工的绩效不只是由他的上级主管予以评估,同时还应由他的下属、同事以及客户,分别从不同的立场和角度加以评估。

A.多方面反馈

B.互相反馈

C.立体反馈

D.360度绩效反馈

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第1题
上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程,这是绩效管理的()环节。

A.绩效跟进

B.绩效计划

C.绩效考核

D.绩效反馈

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第2题
引领和回馈是主管和员工对绩效进行不断讨论和评价的过程。

A.错误

B.正确

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第3题
()是在绩效管理过程中上级主管与员工就绩效问题进行交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必须的建议,帮助员工达成预期绩效目标的过程。

A.绩效沟通

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效辅导

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第4题
()是主管与员工就员工前一段时间的绩效情况进行面对面交流和沟通的过程,它具有沟通、激励、纠正失误和调整决策的作用。

A.绩效面谈

B.绩效辅导

C.绩效反馈

D.绩效沟通

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第5题
在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行()职责

A.召开月度或季度绩效管理总结会

B. 写出考评分析报告

C. 召开年度绩效管理总结会

D. 制定出下一期员工培训与开发计划

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第6题
主管对绩效结果进行反馈时,应努力做到()。

A.给员工发言的机会

B.集中于关键事项

C.运用反馈技巧,因人而异

D.纠正被考核者的不良态度

E.具有针对性

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第7题
所谓的()绩效评估法,就是让多位不同的()(上级、同事、下属、顾客)来对()管理人员的绩效进行评价。

A.360度

B.180度

C.评价者

D.不同的

E.同一位

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第8题
在绩效评估中,政府机关内部的自我评估包括()、

A.一般评估

B.职能评估

C.主管评估

D.人事部门评估

E.审计机关评估

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第9题
下列哪些做法可以使客户的情绪恢复平静()

A.改变场所

B.改变接待人

C.改变时间

D.换上级主管处理

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第10题
劳动争议的解决程序,须先提交()仲裁后,方可向法院起诉。

A.劳动部门

B. 劳动争议仲裁委员会

C. 原单位的上级主管单位

D. 仲裁委员会

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第11题
绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效。()
绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效。()

A.正确

B.错误

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