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[主观题]

走标准化之路可以大大降低服务成本。()

走标准化之路可以大大降低服务成本。()

A.错误

B.正确

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第1题
人力资源外包计划的职能包括()

A.集中有限资源,专注战略职能

B.获得专业服务,提高本部门的能力

C.降低企业运营成本

D.增加企业运营成本

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第2题
资源采购是旅行社经营管理的前提和保证,它的主要作用包括()。

A.进行市场调研

B.保证提供旅行者所需的各种服务

C.增强品牌影响力

D.降低旅游产品的成本

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第3题
div与css的布局优势有()。

A.大大缩减页面代码,提高页面浏览速度,缩减带宽成本

B.结构清晰,容易被搜索引擎搜索到

C.强大的字体控制和排版能力

D.缩短改版时间

E.在几乎所有浏览器上都可使用

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第4题
在杜邦分析方法中可以发现,提高净资产收益率的途径有()

A.使销售收入增长高于成本和费用的增加幅度

B.降低公司的销货成本或经营费

C.提高总资产周转率

D.在不危及企业财务安全的前提下,增加债务规模,增大权益乘数

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第5题

成本领先战略是指()。

A.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势

B.企业的发展战略

C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略

D.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务

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第6题
为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略。()

A.服务差异化

B.服务标准化

C.服务品牌

D.服务有形化

E.服务公关

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第7题
餐饮质量管理不能降低经营成本。()
餐饮质量管理不能降低经营成本。()

A.正确

B.错误

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第8题
对任何企业来说,如果边际成本降低,根据利润最大化原则,该企业应当降价销售。()
对任何企业来说,如果边际成本降低,根据利润最大化原则,该企业应当降价销售。()

A.正确

B.错误

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第9题
物料需求计划(MRP)通过批量生产来降低企业成本,因此,现场在制品积压不可避免。()
物料需求计划(MRP)通过批量生产来降低企业成本,因此,现场在制品积压不可避免。()

A.错误

B.正确

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第10题
某企业只销售一种产品,2015年销售量是8000件,单价为240元,单位成本为180元,其中单位变动成本为150元,该企业计划2016年利润比2015年增加10%,则企业可采取的措施是()

A.增加销售量534件

B.降低单位变动成本6元

C.降低固定成本48000元

D.提高价格6元E.提高价格8元

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第11题
如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好,并且都能降低个别单位的成本,总系统的物流成本降到最低限度,那么该物流系统是有效的()

A.错误

B.正确

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