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第1题
近期公司恢复或调整了部分国际航班（如温哥华调整班期，开罗、东京、东南亚等航线恢复）。部门特别强调提示以下两项风险（）
A.温哥华驻站受班期影响，驻外周期长，驻外安全存在风险
B.韩国、日本航线，乘务员个人防护和疫情防控措施落实存在风险
C.东京、东南亚等航线，乘务员个人防护和疫情防控措施落实存在风险
D.当前正处在疫情防控最吃劲的关健阶段，日本、韩国等病例人数增长趋势，东南亚航线人流复杂交叉，防控形势严峻
第2题
疫情防控期间对于家属陪住的管理正确的做法是（）
A.需要每日监测只是1次家属体温
B.可以允许其他家属送餐或订外卖
C.家属填写COVID-19流行病学调查和承诺书
D.家属在陪护期间也应戴口罩如有异常要及时排查
第5题
前阶段疫情期间，某小区要求外卖统一放置禁止配送上楼，疫情后小区物业就再无硬性规定禁止配送上楼。当用户要求骑手将订单配送上楼时，该怎么做？
A.按照客户要求，配送上楼。
B.告知疫情期间没配送上楼，所以现在也不能送上楼。让用户自己下来拿餐。
第8题
客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（)。A整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够
客房整理服务礼仪，以下说法错误的是()。
A整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间
B在清理房间时，如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快
C客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
第10题
国家公派留学人员未按时向我国驻外使领馆报到、从事协议规定以外的工作、擅自变更留学单位或留学计划、擅自变更留学国别和留学身份、未按规定留学期限回国都会(可能会)被视作违约。此外，出现哪种情况也有可能被取消公派留学资格并承担违约责任？()
A.未与国家留学基金委签定《资助出国留学协议书》 ;
B.未与我国驻外使领馆经常联系;
C.学习 / 研修成绩没有达到要求;
D.未向驻外使领馆递交学习 / 研修情况报告表
