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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动是()

A.程序性活动

B.有机性活动

C.非程序性活动

D.无机性活动

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第1题

政策评估的重点是（)。

A.政策方案

B.政策预期目标

C.政策过程

D.政策效果

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第2题

生产与运作管理目标中的时间目标包括生产周期和（)两个方面的含义。

A.交货期

B.订货期

C.存储期

D.提前期

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第3题

球场运作部是负责为会员提供打球服务的部门，以下属于球场运作部分支的是（)。

A练习场

B服务台

C球童管理部

D球具专卖店

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第4题

客户关系管理关注的焦点是（)。

A:企业的内部运作

B:与客户的关系

C:与供应商的关系

D:新产品的开发

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第5题

在供应链执行管理系统模型的()中，企业选定自己的合作伙伴，确定合作对象和合作内容。

A.基础作业层

B.委托实现决策层

C.运作管理层

D.执行信息管理层

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第6题

以顾客满意为主导，强调企业应该规定并管理用来确保产品和服务质量符合顾客需求和实现满意所必需的运作过程。启示质就反应了质量管理的哪个阶段含义（)

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

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第7题

教育机智指教师的智慧，才能与思维的敏锐性、灵活性和意志的果断性的独特结合，它使教师善于选择最恰当的时机、运用巧妙的方法取得最佳的教育效果。()

教育机智指教师的智慧，才能与思维的敏锐性、灵活性和意志的果断性的独特结合，它使教师善于选择最恰当的时机、运用巧妙的方法取得最佳的教育效果。（)

A、错误

B、正确

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第8题

销售促进总成本Pc、管理成本Ac、诱因成本Ic、预期售出数量Qe三者之间正确的关系是（）。

A.Pc = （Ac+Ic）Qe

B.Pc = Ac+Ic

C.Pc = Ac+Ic*Qe

D.Pc = Ac*Qe+Ic

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第9题

（）叫文件特点的法律性。 A．文件系统有明确层次，有明确的责任、目的、范围、逻辑关系和

（）叫文件特点的法律性。

A．文件系统有明确层次，有明确的责任、目的、范围、逻辑关系和接口

B．文件规定了活动的要求和记录的方法，为管理体系提供了活动和结果的证据

C．写到就要做到，具有强制性，从而实现有法可依，有章可循

D．组织文件有内部法规文件应符合标准的要求和组织的实际情况

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第10题

影响资产管理效果的财务比率有()。

A.营业周期

B.存货周转率

C.应收账款周转率

D.资产负债率

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第11题

行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果是()

A.行政绩效

B.行政效率

C.行政效益

D.行政成果

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