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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户申请批量开票（2票以上为批量），以下客服操作正确的是（）

A.可先婉拒并引导客户至微信公众号自助批量开票

B.如客户不接受微信自助批量开票，客服可通过异常提交到地区财务跟进，财务人员最快于3个工作日内开具给客户

C.引导客户联系当地业务员或负责人

D.无法开具批量发票

答案

AB

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第1题

银行分支机构在接到其上级行转发的账号批量变更通知后，应在不迟于新账号启用前2个月向人民银行当地分支机构提出账号批量变更申请（）

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第2题

C企业全年需要某种材料8,000千克。供应商规定，如果每批购买不足1,000千克时单价为15元;每批购

买1,000～1,999千克时价格优惠2%;每批购买2,000千克及2,000千克以上时价格优惠3%。每批订货成本50元，单位储存成本5元。要求计算：①该种材料的经济订购批量，达到经济订购批量时的全部成本;②每批按1,000千克采购时的全部成本;③每批按2,000千克采购时的全部成本;④C企业应以多大订购批量为宜？

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第3题

小额支付系统付款行对发起的普通贷记支付业务申请撤销，可撤销()。

A.单笔支付业务

B.批量包

C.CMT报文

D.以上都不对

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第4题

以下哪一个不是钱掌柜的功能（)A.客户关怀B.设诉C.批量评价

以下哪一个不是钱掌柜的功能()

A.客户关怀

B.设诉

C.批量评价

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第5题

某电器公司每年需要4 000个开关。开关的价格为：购买数量在1～999之间时，每个开关0．90元；购买数量在

1 000～1 999之间时，每个开关0．85元；购买数量在2 000以上时，每个开关0．82元。每次订货费用18元，库存保管费率为18％，求经济订货批量和年总费用。

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第6题

以下有关淘宝助理说法正确的是（)。

A.是一款客户端软件工具

B.不可以离线使用

C.可以批量编辑商品信息

D.可以用以与客户之间的即时通讯

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第7题

对于阿里巴巴国际站会员来说，关于批量导入客户信息以下说法哪些正确？（)

A.数据文件必须是excel文件

B. 导入的excel表格客户数据格式必须和模版文件格式一致

C. 在客户数量少于10家时，允许采用word文件格式批量导入

D. 导入的客户数据中需包含必要的联系人信息，一个客户至少要有两个联系人信息

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第8题

请对以下抄表异常事件中，违反的工作条款、暴露的问题进行分析，并提出措施建议。[事件过程]××电力公司监控分析员通过营销稽查监控系统发现，客户中国电信股份有限公司最近连续六个月无抄见电量。经查，该客户为小区楼顶信号塔用电，属2018年6月批量新装用户，每月均有电量产生，由于台区管理员一直未找到该户电表位置，造成该户连续六个月无抄见电量。电费核算人员每月复核后发起电费异常工单，台区管理员均回复“实抄为零”。

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第9题

图所示的轴类零件，批量为 15 件／月，材料为 40Cr 钢，要求：（1)根据生产批量选择锻造方法; （2)绘制该零件的锻件图; （3)分析该零件的锻造生产工序。

图所示的轴类零件，批量为 15 件/月，材料为 40Cr 钢，要求：

(1)根据生产批量选择锻造方法;

(2)绘制该零件的锻件图;

(3)分析该零件的锻造生产工序。

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第10题

同一厂家同期供应的同款表，出现（）只及以上同类故障，初步确认存在批量质量隐患的，应立即向省公司上报该款表的《智能电能表运行故障清单》和《智能电能表运行故障信息报告单》。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第11题

当储存成本与订货成本( )时的订货量为经济订货批量。

A.前者大于后者

B.后者大于前者

C.相等

D.以上均错

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