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[主观题]

总结调查,吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一。()

总结调查,吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一。()

A.正确

B.错误

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第1题
公共关系危机处理的原则有()。

A.快速反应原则

B.实事求是原则

C.人文关怀原则

D.主动通报原则

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第2题
汽车市场调查的主要步骤有确定问题与调查目标;拟定调查计划;进行实际调查、处理调查过程中的问题;调查资料的汇总整理;编写调查报告、总结调查活动。()
汽车市场调查的主要步骤有确定问题与调查目标;拟定调查计划;进行实际调查、处理调查过程中的问题;调查资料的汇总整理;编写调查报告、总结调查活动。()

A.正确

B.错误

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第3题
以下哪些外部原因可能会导致旅游公共关系危机的发生()

A.自然环境突变

B.公众误解

C.恶性竞争

D.顾客行为责任

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第4题
国际公共关系的发展又有了新的突破,它表现为:环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。()
国际公共关系的发展又有了新的突破,它表现为:环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。()

A.正确

B.错误

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第5题
公共关系调查的主要内容包括组织自身情况的调查、公众意见的调查以及社会环境的调查三个方面。()
公共关系调查的主要内容包括组织自身情况的调查、公众意见的调查以及社会环境的调查三个方面。()

A.错误

B.正确

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第6题
根据英国公共关系专家杰夫金斯的总结,以下哪些目标常常作为公共关系策划可以参照的目标?()

A.在新产品、新技术、新服务项目开发之时,让公众对其有足够的了解

B.开展社区公共关系活动,与组织所在地的公众沟通

C.在新市场所在地向公众宣传组织的声誉,提高知名度

D.在转产其他产品时,调整组织的对内对外形象,树立与新的产品相适应的新的组织形象

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第7题
调查报告的含义:()。A、是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,运用所掌握的理论
调查报告的含义:()。

A、是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,运用所掌握的理论和知识,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向相关者汇报调查情况的一种文书

B、是反映社会实践中具有一定典型性的经验,以介绍先进的典型经验为主

C、是反映某地区、单位、行业或某一方面的基本情况、发展状态的调查报告

D、是用大量的事实,揭示某一领域存在的现实问题,指出问题的严重性,并加以分析,引起人们的注意和重视,以提高认识,吸取教训,推动实践

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第8题
下列属于公共关系调查中的文献的有()。

A.图书

B.实地调查的数据

C.报刊

D.档案资料

E.统计年鉴

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第9题
调查危机根源的措施主要有:

A.建立独立调查制度

B.公开甄别危机诱因

C.隔离危机

D.恢复社会秩序

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第10题
从一定上意义来讲,企业财务公共关系是()

A.“企业拉关系的艺术”

B.“企业处理各种财务问题的艺术”

C.“企业塑造良好财务形象的艺术”

D.“企业处理公共关系的艺术”

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第11题
教育研究成果是研究者对所从事的教育研究过程和结果的高度概括与科学总结的产物。包括()。

A.教育经验总结

B.调查研究报告

C.实验研究报告

D.一般论文

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