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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

二类票务违章：在票务工作中，由于管理、设备操作、作业等过程中出现的违章，以及造成直接经济损失50元以上，200元以下或因人为原因导致数据差异500元以上，造成较严重影响的行为（）

答案

是

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更多“二类票务违章：在票务工作中，由于管理、设备操作、作业等过程中…”相关的问题

第1题

什么是作为结算部门对站务员进行收益结算的原始依据，在车站票务工作中起着非常重要的作用（)

A.票务报表

B.票务管理

C.票务工作

D.票务中心

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第2题

票务管理系统简称tms。（)

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第3题

什么是记录车站现金交接、收益汇总、车票交接、发售、站存的原始台账（)

A.票务中心

B.票务报表

C.票务管理

D.票务工作

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第4题

有部分乘客由于不熟悉自动售票机操作界面，谁应主动、热情地提供操作指引服务？（)

A.票务员

B.值班员

C.综合作业员

D.站务员

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第5题

票务管理服务器的主要功能有哪些？（)

A.调配管理

B.内务处理

C.库存管理

D.数据采集

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第6题

票务管理工作的核心是()。

A.制定票价

B.记录客流

C.票价制定

D.售检票管理

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第7题

票务系统的业务管理是借组自动售检票系统来实现的。（)

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第8题

接待服务管理的工作内容包括()。

A.票务服务

B.入门接待服务

C.投诉受理服务

D.治安管理

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第9题

定额发票的发放、管理主要由车站站长及票款员负责，由票务人员申领。（)

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第10题

什么是在对乘客提供服务过程中，指导车站票务运营管理最根本的依据（)

A.退换票政策

B.车票优惠政策

C.车票使用政策

D.票务政策

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第11题

AFC系统是可以实现自动售票（)的封闭式票务管理自动化系统

A.自动检票

B.自动收费

C.自动统计

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