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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___

A.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施

B. 采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施

C. 沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施

D. 采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施

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更多“当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___A. …”相关的问题

第1题

上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程，这是绩效管理的()环节。

A.绩效跟进

B.绩效计划

C.绩效考核

D.绩效反馈

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第2题

当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。()

当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。（)

A.错误

B.正确

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第3题

设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（)。A可能出现的问题B预期时间安排C谈话目标D设计

设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括()。

A可能出现的问题

B预期时间安排

C谈话目标

D设计开场白

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第4题

1、关于“死锁”，下列说法中正确的是

A.死锁是操作系统中的问题，数据库操作中不存在

B.在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库

C.当两个用户竞争相同资源时不会发生死锁

D.只有出现并发操作时，才有可能出现死锁

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第5题

（)是公共组织按照一定原则、程序、内容和标准，运用一定的技术和方法，来对组织内员工进行定期或不定期测量与评价的过程。

A.绩效考评

B.绩效面谈

C.绩效管理

D.绩效沟通

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第6题

（)是在绩效管理过程中上级主管与员工就绩效问题进行交流，在增进了解和信任的同时，给予员工必须的建议，帮助员工达成预期绩效目标的过程。

A.绩效沟通

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效辅导

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第7题

对案主的需要和问题进行评估，收集资料时要从服务对象与其所处环境两个方面进行，其中环境方面的资料不包括（)。

A.家庭环境

B.处理问题的能力

C.延伸的环境系统

D.案主与环境的交互作用

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第8题

（)是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效反馈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第9题

在企业中，员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的，也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。()

在企业中，员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的，也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。（)

A.错误

B.正确

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第10题

当员工希望加入某个组织、愿意保留某个组织的成员资格、信仰组织的价值观并接受组织目标，并且愿意为组织的利益作出自己的贡献，这表明这个员工的()很高。

A.组织承诺

B.敬业度

C.工作绩效

D.工作投入

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第11题

当企业某一职位出现空缺时，从本企业员工中提升属于（)。

A常规晋升

B内部晋升

C外部升补

D破格晋升

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