题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
大堂经理引导客户在智能柜台办理时()
A.可使用语音提示、手势指导、荧光笔指引等方式
B.直接帮助客户输入信息
C.客户办完业务后,用酒精棉片对输入区、密码键盘擦拭消毒
D.仅在需要人脸识别时提示客户摘下口罩
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.可使用语音提示、手势指导、荧光笔指引等方式
B.直接帮助客户输入信息
C.客户办完业务后,用酒精棉片对输入区、密码键盘擦拭消毒
D.仅在需要人脸识别时提示客户摘下口罩
A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看
B.将假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看
C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来
D.隔着柜台窗口,将假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他如有异议可申请鉴定
A.0.1%;客户资金账户内
B.0.2%;柜台
C.0.01%;客户资金账户内
D.1%;柜台
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。
A.可兼任大堂经理或客户经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
A.划分需求
B.提供价格诱因
C.促进非高峰期的需求
D.开发互补性服务