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[单选题]

客户开发人员潜在客户的管理主要是从()与重要性两方面入手。

A.紧迫性

B.预见性

C.超前性

D.盈利性

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第1题
²人力资源开发人员建立与战略的关系,可以从以下哪些方面着手()

A.考虑战略与环境的关系

B. 将战略与组织的管理开发战略联系起来

C. 将员工个人职业成长与组织战略联系起来

D. 将管理开发战略与管理开发活动联系起来

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第2题
客户关系管理营销策略成功实施的关键是()

A.发掘潜在顾客

B.留住低贡献客户

C.保持客户忠诚度

D.培育负值客户

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第3题
下面对主物与从物之间关系的描述,对的是()。

A.汽车与备胎的关系是主物与从物的关系

B.区分主物与从物的标准主要是根据两者的物理依赖关系

C.从物所有权必须有特别约定,才随主物转移

D.从物必须依附在主物之上存在

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第4题
CRM系统汇中,()对客户和市场进行全面分析,从而对市场进行细分,产生高质量策划活动。

A.市场管理

B.客户管理

C.渠道管理

D.销售管理

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第5题
以商业银行经营管理的角度看,应该从以下哪几个方面确定存款的合理规模()。
以商业银行经营管理的角度看,应该从以下哪几个方面确定存款的合理规模()。

A、应限制在其贷款与投资的可利用程度以及管理存款的成本与费用负担的承受范围内

B、要以存款资金在多大程度上被实际地运用满足贷款和投资等资产需要量为评判标准

C、存款的结构要能适应银行资产业务结构的需要,既适当降低成本,又能满足客户要求多样化服务的需求

D、要进行边际成本与边际收益的比较,将其控制在边际成本小于边际收益的范围内

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第6题
()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

A.现有客户

B.潜在客户

C.已失去客户

D.竞争者客户

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第7题
潜在客户,它具备的要素是() 。

A.可信赖

B. 用的着

C. 买得起

D. 好沟通

E. 收入高

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第8题
销售展示的准备主要包括?()

A.约见客户

B.潜在顾客背景材料的准备

C.市场调查

D.售后服务

E.制定销售访问计划

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第9题
我国法律主要是从保护劳动者权益的角度出发,对劳动合同的违约金作了限制性规定,除法定的()情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。
我国法律主要是从保护劳动者权益的角度出发,对劳动合同的违约金作了限制性规定,除法定的()情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。

A、没有达到合同约定的劳动期限,劳动者提前辞职的

B、劳动者违反劳动纪律给用人单位造成重大损失的

C、用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,劳动者违反服务期约定的

D、对负有保密义务的劳动者,用人单位在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,劳动者违反竞业限制约定的

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第10题
一个潜在的客户想更仔细地看一看草坪饭店以便决定她是否在那里预定会议。她所代表的那个会议团体很小并且分散在全国各地。由于这个潜在客户似乎在认真地考虑本饭店,处理这项业务的销售人员应当策划一次实地考察。()
一个潜在的客户想更仔细地看一看草坪饭店以便决定她是否在那里预定会议。她所代表的那个会议团体很小并且分散在全国各地。由于这个潜在客户似乎在认真地考虑本饭店,处理这项业务的销售人员应当策划一次实地考察。()

A.错误

B.正确

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第11题
关于客户关系管理的说法,错误的是()。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

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