服务补救与顾客抱怨的区别表现在____
A服务补救具有实时性特点
B服务补救具有主动性特点
C服务补救是一项全过程的、全员性质的管理工作
D抱怨是建立在顾客导向基础之上
A.缺乏统一规划
B. 难以实现集约化经营
C.布局不合理
D.各个结点缺乏有机的合理分工
E.资源闲置与重复配置矛盾突出
A.会计具有技术性和社会性双重属性
B.会计的技术性体现了同生产力相联系的自然属性
C.会计的社会性体现了同生产关系相联系的社会属性
D.会计的技术性集中表现在某些方法反映了生产力的技术与组织的要求
E.会计的社会性集中体现在会计作为一种经济管理活动上
A.错误
B.正确
如果某人想从明年开始的10年中,每年年末从银行提取1000元,若按8%年利率计复利,此人现在必须存入银行多少钱?