题目内容
（请给出正确答案）
A.跟踪回访需要显示出奥迪品牌和奥迪服务的专业素质，通过热情专业的回访体现对用户驾驶感受的关心和对用户建议的重视
B.回访后的信息归档和分析是保证用户下次到店得到满意服务的重要步骤
C.增项有助于提升产值，所以维修环节应尽可能增加增项
D.质检覆盖率是考核质检员工作质量的一项指标
答案
CD
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更多“以下说法错误的是（）”相关的问题
A.向客户表示感谢
B.主动关怀客户
C.主动解决客户用车问题
D.及时通知客户进行车辆保养
E.对战败客户进行回访，了解销售失败原因
A、当水温高于空气初状态的湿球温度时，空气为增焓过程
B、当水温高于空气初状态的干球温度时，空气失去显热
C、当水温等于空气初状态的湿球温度时，热流量等于零，水温不变
D、当水温低于空气初状态的湿球温度时，热流方向由空气流向睡眠，水温升高
A.析湿系数也叫做换热扩大系数
B.ξ的值反映了表冷器上凝结水析出的多少
C.析湿系数等于总热交换量/显热交换量
D.析湿系数等于显热交换量/总热交换量
A.红霉素显红色
B.四环素显黄色
C.β-内酰胺酶抑制剂通过阻碍细菌DNA的合成而杀菌
D.阿奇霉素为十四元环大环内酯类抗生素
E.氯霉素的四个旋光异构体都有抗菌活性
关于正态分布，以下说法正确的是________。
A．两个参数并不能惟一确定一个正态分布
B．标准正态分布的密度函数只有一个
C．正态分布的密度函数不能用显函数表达
D．正态分布的概率分布函数可用显函数表达
