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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

克服客户异议的第一步是()

A采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议

B认同客户提出异议时的心理感受

C使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况

D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

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第1题
根据边际效用递减规律,数量的增加会引起消费者需求的降低,企业为了克服商品销售量的下降,最可采取的措施是( )。

A.多做广告

B.降低成本

C.产品不断创新

D.促销

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第2题
自我激励是进行职业道德修养的重要保证,它的作用在于激发教师进行自我修养的内在动力,强化和磨练克服各种障碍的毅力。自我激励可采取的方法有:()

A.座右铭

B.约法三章

C.记反思日记

D.增加压力

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第3题
属于大陆法系的法律形式内容的是()

A.归纳法的推理方式

B.忠实于立法原意

C.行政法院系统采取判例法

D.律师的作用积极

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第4题
市场引力中等,企业实力中等的企业应采取的对策是()。

A.维持现状,争取盈利

B.适当提高能力,争取盈利

C.维持现状,保持稳定

D.提高市场占有率,积极投资

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第5题
利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为()

A.转折处理法

B.转化处理法

C.委婉处理法

D.冷处理法

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第6题
物业管理区域内发生火灾时,物业管理企业应当采取的行动是()。

A.要求员工立即疏散

B.协助业主报火警

C.积极组织扑救并报火警

D.马上报警并等候消防队灭火

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第7题
违约责任的确定是指当事人( )。

A.表示要承担对方的损失

B.表示要承担由于违约给对方造成的损失,并且采取积极措施补救合同损失和应对方的要求继续履行合同

C.已经承担了对方当事人的损失

D.是仲裁机构或者人民法院解决合同纠纷的裁判结果

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第8题
对于已经出现风险信号的不良贷款,银行应采取有效措施以控制风险减少损失,可以采取的措施包括()。

A.督促企业整改,积极催收到期贷款

B.追加贷款担保

C.明确债权债务、防止企业逃废债务

D.呆账冲销

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第9题
关于投资者的策略选择,以下说法正确的是()。

A.投资者认为市场效率较强时,可采取指数化的投资策略

B.当投资者对未来的现金流量有着特殊需求时,可采用免疫和现金流匹配策略

C.当投资者认为市场效率较低,而自身对未来的现金流没有特殊需求时,可采取积极的投资策略

D.当投资者认为市场效率较低,而自身对未来的现金流没有着特殊需求时,可采取指数化的投资策略

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第10题
根据学生学业自我效能感的影响因素的有关研究,在学校中培养学生的学业自我效能感可以采取以下多种方法()

A.让学生在学习活动中体验到更多的成功

B.为学生提供适当的榜样示范

C.给学生以积极的归因反馈,并指导学生学会适当的自我归因

D.给学生以适当奖励

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第11题
网络广告的()使访问者在访问广告所在站点时,能够在线通过表单、电子邮件、即时通讯等形式和广告主联系,广告主能够在实时或者短时间内收到信息,并根据客户的要求和建议及时做出积极反馈。

A、经济性

B、广泛性

C、动态性

D、交互性

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