题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
大堂经理要加强厅堂服务全流程管理,将服务贯穿于“迎宾→取号→识别→引导→分流→转介→送客”的全过程,杜绝接待客户不主动的现象()
答案
是
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是
A.宁夏银行星级营业网点评比管理办法
B.首问负责制
C.宁夏银行大堂经理管理办法
D.营业网点厅堂服务管理办法
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.1-4-2-3