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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面哪些是迎宾的话术()多

A.您好,欢迎光临王春春鸡汤饭,这边了解一下哦

B.欢迎光临王春春鸡汤饭,现熬鸡汤,营养健康,欢迎品尝

C.我们家有鸡汤饭、鸡汤面、鸡汤米线、还有卤菜,甜品小吃

D.您好,请问几位用餐呢

答案
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AB

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第1题
对于出餐速度慢异常问题的处理不正确的做法是()?

A.第一时间联系客户让客户心里有个准备

B.询问餐厅菜品还需多久时间

C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么,我好联系客户,别让客户等着急了。

D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢,和我没关系哦。

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第2题
节假日话术中,哪些环节可以吸引顾客,促进成交()

A.迎宾

B.探寻需求

C.活动宣导

D.成交环节

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第3题
艾青来到根据地后,也一洗过去那忧郁、悲哀的色彩,变得明亮、欢快了,创作出______、《太阳的话》、《毛泽东》以及长
诗______等有影响的作品。
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第4题
地推商户的话术哪些描述是正确的()

A.可以说自己是运营经理

B.要突出支付入口重要性

C.前期主要讲解共享会员

D.可以把支付后大数据广告设置上

E.可以推群发业务

F.可以谈一卡通本地拓客

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第5题
下面的话中标点符号使用正确的一项是( )。

A.“你是去听戏呢?还是去看电影?”姐姐问我。

B.“怎么了?你。”她惊讶地问。

C.赶集回来,他合计:哪些东西买贵了,哪些东西买便宜了。

D.他问妈妈:“弟弟的病好了吗?什么时候可以出院。”

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第6题
服务五步骤话术正确的有()

A.迎客话术的驱动话术是:欢迎光临五爷面

B.点餐话术:您好,招牌拌面**,招牌小菜**,建议您来一份尝尝鲜儿

C.上餐话术:您好,您的餐齐了,祝您用餐愉快,有事您叫我

D.巡台话术:您好,有什么需要您好,马上来

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第7题
下面括号里的多音字,读音相同的一组是()

A.几(只)/(只)有

B.欢(乐)/可(乐)

C.(种)地/(种)类

D.午(觉)/(觉)得

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第8题
回电客户告知事件处理结果时的参考话术是,“您好,北汽新能源客服中心,您反馈的问题处理结果是……()
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第9题
广东省居民口味偏嗜正确的是()。

A.饮食偏清淡,少糖多盐

B.无辣不欢

C.多盐多辣

D.爱好甜味

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第10题
客户来电,电话接通后的标准问候话术是()

A.您好,高力地产xx项目(标准案名 ),很高兴为您服务

B.您好, xx项目(标准案名 ),很高兴为您服务

C.您好,高力地产,很高兴为您服务

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第11题
当客户到店时,销售顾问迎接客户的第一句话术应该是:先生/女士,您好,欢迎光临(汽车销售展厅),里边请!。()
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