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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营销人员在开拓客户阶段应严格执行以下动作()

A.佩戴卡中心授权机构制作的名片及工牌

B.应在所属分行或授权区域开展业务营销,不得跨区域营销

C.不得以个人名义代表银行开展宣传及路演

D.应亲见客户本人及客户签字;不得转包或与其他银行相互协助营销客户

E.不得违背客户意愿,不得在客户不知情,简单粗暴的办理订购业务

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第1题
团办申请要求()

A.推广机构和人员收到批复结果后,应严格按照总行信用卡中心批复的营销范围开展营销工作

B.推广机构和人员收到批复结果前可开展营销工作

C.推广机构审核意见栏须由推广人员所属支行负责人/分行部门负责人/共建中心部室负责人/营销中心部室负责人出具审查意见并亲笔签名

D.团办的营销和进件须在批复的有效期内完成

E.PAD团办申请件在提交至总行信用卡中心时,对同一单位批量营销的团办进件原则上应在同一天集中提交

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第2题
入户接触客户时,装维人员需要做到哪些动作?()

A.整理好工装、佩戴工牌

B.到达用户家门口,用力拍门提醒客户

C.客户开门后向客户展示工牌并自我介绍

D.换上鞋套再进门

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第3题
以下哪项是CCTV关于员工行为规范的考核要点()

A.在店工作人员需穿着、佩戴孚创统一定制的工服、工鞋和工牌

B.营业时间内,禁止穿拖鞋、凉鞋

C.禁止工作人员斜靠在客户车辆或龙门架上;在客户车内休息、站立或坐在客户的轮毂、发动机舱上进行施工;暴力拆胎等动作

D.工作期间,在客户视线范围内,禁止刷手机,睡觉等

E.营业期间,工作人员禁止有抽烟,耳朵夹烟的情况

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第4题
公司所有人员在上岗时间内,不佩戴工牌的,均按__分/次进行扣罚()

A.1

B.2

C.3

D.5

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第5题
转运中心6S中人员标准以下正确的是()

A.自有员工:进入操作区域,需佩戴工牌、穿工服

B.外包供应商员工:需穿劳务公司统一服装,严禁外包供应商员工穿公司工服或公司马甲

C.不允许穿拖鞋、凉鞋或露趾类鞋子

D.女员工不允许穿裙子,可带戴围巾,长发须盘起

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第6题
新商服拜访前的形象塑造包括()

A.工装整洁

B.佩戴工牌

C.名片整齐

D.携带背包

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第7题
水利水电发电电气设备安装工程额定电压为3~35KV的户内式真空断路器安装工程质量评定检验项目弹簧操作机构质量要求是()、()、()。

A.分、合闸闭锁装置动作灵活,复位准确,扣合可靠

B.中心距离及高度允许误差合理

C.三相联动连杆的拐臂应在同一水平面上,拐臂角度应一致

D.固定牢固、相间支持

E.机构分、合位置指示与设备实际分、合状态一致

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第8题
下列哪项不是商服专业形象塑造中需要注意的事项()

A.工装整洁

B.佩戴工牌

C.携带工作手机

D.名片整齐

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第9题
信用卡营销人员应在其所属分行或授权开展业务的营销区域范围内开展业务,也可擅自跨区域作业。()
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第10题
以下哪些选项符合线上置业计划书创建及使用总流程()

A.到访专员在移动销售系统为客户进行到访登记

B.案场销售引导客户添加获客宝

C.案场销售在智慧营销APP中制作置业计划书

D.案场销售在获客宝中发送置业计划书给客户

E.引导客户在个人微信中授权查看置业计划书

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