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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了有效促进客户线下门店办单,公司开展了手机,家电,二轮品类的促销活动,以下关于活动礼金兑换码规则描述正确的是()

A.兑换码用于兑换捷信分期商城的虚拟购物金,可在商城的领券中心内为用户在分期商城内的个人账户进行充值

B.兑换码需在有效的充值时间内充值,有效期为3个月,过期失效

C.每个兑换码仅可使用一次,充值成功后即该码失效,不可重复使用

D.兑换码所充值的虚拟购物金可在个人账户中累积,并于每年的12月31日23点59分自动清零

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第1题
客户反映A工厂已经在供电公司办理暂停了,但是一到晚上就继续使用办理过暂停的变压器生产,影响周围居民休息,应()。

A.不受理

B.派发咨询转出工单

C.发举报

D.线下流转

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第2题
客户反映A工厂已经在供电公司办理暂停了,但是一到晚上就继续使用办理过暂停的变压器生产,影响周围居民休息,客服专员应()。

A.建议客户找负责人协商解决

B.派发咨询转出工单

C.派发举报工单

D.线下流转

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第3题
OTO营销有效结合了线下门店与线上平台。()
OTO营销有效结合了线下门店与线上平台。()

A.正确

B.错误

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第4题
酒快到门店开业送酒活动的意义是什么()

A.快速宣传达到人人知晓

B.推出门店酒类吸引顾客

C.迅速积累会员基数促进线上线下营销

D.筛选优质客户为以后活动夯实基础

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第5题
ALDI2.0门店办单中需要注意的合规操作,以下操作非合规动作的是()
A.不可接受客户全程远程办理或者非客户本人办理 (包括但是不限于:聊天记录中的额度二维码的截图/ 非客户本人代办,无论是否有客户授权)B.不可将商品交由非客户的第三方人员C.在合同门店内进行办单流程的操作D.通过快递为客户邮寄商品
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第6题
安徽分行及湖南分行办卡未通过将发短信试点,遇到相关客户咨询时,出单()

A.交易支持-查询-申请进度查询

B.交易支持—查询—申请被拒绝

C.交易支持—查询-91线下申请进度查询

D.交易支持—查询-92线上申请进度查询

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第7题
财务与总裁办只有在OA线上流程与线下单据同时到达才开始审单()
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第8题
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求,低压居民客户需提交客户有效身份证明:有效身份证明包括()。

A.身份证

B.驾驶证

C.公安机关户籍证明

D.户口簿

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第9题
邮银合作主要两种模式有哪些()

A.线上引荐

B.线下团办

C.邮政人员直接线下指导客户申请表填写

D.邮政人员单独上门团办客户办理信用卡

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第10题
近年,我国对声誉风险管理的认识有了很大提高。2009年9月8日,中国银监会公布了《商业银行声誉风险管
理指引》,以下关于该指引表述错误的是()。

A.明确要求商业银行将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,主动、有效她防范声誉风险和应对声誉事件

B.强调了股东会在声誉风险管理中的核心作用

C.维护银行业的稳定健康发展

D.促进商业银行提高全面风险控制能力、客户管理能力和市场应对能力

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第11题
火灾数股处置中,公司所属各单位职责包括()。

A.及时发布火灾预警和启动应急响应,并及时向公司应急办提出发布应急预警和启动应急响应的建议

B.组织开展初期火灾扑救、报警以及火灾初期现场人员疏散逃生

C.按要求及时向公司应急办及相关职能部门报告火灾事故信息

D.负责做好火灾事故可能危及的电网运行、设备安全、客户服务、电力通信等应急处置工作

E.负责完成公司应急指挥中心、应急办交办的其它任务

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