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第3题
武汉市以举办第七届世界军人运动会为契机，积极开展“百万市民讲礼仪”活动，让文明之花在江城遍地开放。我们要做文明有礼的武汉人，是因为（）
A.文明有礼能提高个人修养，促进社会和谐，提升武汉城市形象
B.做文明有礼的人就要语言文明、态度谦和、举止端庄
C.市民的文明行为决定着国家的尊严
D.是否文明有礼是衡量一个人事业成败的标准
第10题
商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（)
A.在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意。
B.介绍。介绍言简意赅,切中要害。
C.问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境。
D.注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重。
E.落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐。
