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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网点开展客户PAD外出服务,需经网点营业机构负责人审批同意,指定专人负责全程客户服务,明确外出地点和携带客户PAD设备范围,并按()通过机构邮箱向分行网络金融部(移动金融部)机构邮箱报备

A.日

B.月

C.季

D.年

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B、月

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第1题
如客户要求上门配送,以下关于代理点操作正确的是()

A.直接拒绝客户

B.如可以配送,代理点需提供配送服务

C.如不能配送,将快件退回网点,由网点派送

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2020年修订版 )》(邮银制〔2020〕284号),客户需持有效实名证件在全国任一网点营业机构办理()的开立业务

A.Ⅰ类户

B.有实体介质的Ⅱ类户

C.无实体介质的ⅡII、Ⅲ类户

D.以上均正确

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第3题
业务落地后,需提供的附件中,会涉及到的有哪些()

A.速递服务合同

B.国内快递运输价格表

C.网点结算合同

D.总部结算汇总表

E.客户信息采集表

F.代操作费支付标准核算分析表

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第4题
影响银行存款水平的微观因素注意是银行内部的因素,不包括()

A.金融当局的货币政策

B.服务收费

C.银行网点设置

D.营业设施

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第5题
影响存款水平的微观因素主要是银行内的因素,不包括( )。

A.金融当局的货币政策

B.服务收费

C.银行网点设置

D.营业设施

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第6题
开户网点负责对企业申请人开展尽职调查及留存开户审核工作记录,无需填制非自然人客户受益所有人信息调查表。()
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第7题
下列不属于在福利彩票发行销售机构及销售网点开展“为民服务创先争优”活动主线的是()

A.争创群众满意窗口

B.走进福彩一线

C.争创优质服务品牌

D.争创优秀服务标兵

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第8题
客户经理及网点负责人需要定期对客户价值提升计划的()执行效果进行检查和评估,并根据情况及时对计划进行调整。

A.执行进度

B.执行程度

C.开展情况

D.收益情况

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第9题
客户经理及网点负责人需要定期对客户价值提升计划的()进行检查和评估,并根据情况及时对计划进行调整。

A.执行进度

B.执行效果

C.开展情况

D.收益情况

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第10题
网点为客户办理特殊延伸服务时,上门人员拍摄客户影像时应将()打印留存

A.客户、代理人

B.手持委托书的客户,代理人

C.手持委托书的客户,网点核实人

D.手持委托书的客户,代理人,网点核实人

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第11题
银行营业网点客户投诉的范围包括()

A.员工行为

B.网点服务

C.管理方式

D.所提供的产品

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