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第6题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是（）。
A.从覆盖范围看，涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效，但不是涉及所有过程的绩效
C.从时间上看也包括日常运作的绩效
第7题
《公共服务卓越绩效评价准则》中，支持过程是指（）的过程。
A.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持
B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持
C.不直接创造价值，不为价值创造过程提供支持
D.直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持
第8题
GB．/T19580《卓越绩效评价准则》和GB．/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的制定目的在于（)。 A．评定国家质
GB．/T19580《卓越绩效评价准则》和GB．/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的制定目的在于( )。
A．评定国家质量奖企业
B．引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
C．要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D．获得国际承认
第9题
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()。
A.GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
B.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
C.GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
D.GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
