题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
不需要生成工单的问题类型有()
A.引导用户小程序解除车牌占用
B.用户联系了发行方注销,但注销不掉
C.客户反映通行异常,查询设备已超出有效期
D.客户反映车辆没有通行就收到扣费短信是怎么回事,但其并未自行核实相关信息
答案
A
C
D
解析:参考解析:引导用户小程序解除车牌占用;客户反映通行异常查询设备已超出有效期;客户反映车辆没有通行就收到扣费短信是怎么回事但其并未自行核实相关信息。
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案