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第9题
公司集团宣传的品质价值观是（）
A.牢记四不放过，事故原因未查清不放过,责任人员未处理不放过，整改措施未落实不放过，相关责任人未受到教育不放过
B.坚持三不原则，不接收不良品，不制造不良品，不流出不良品
C.推行FMEA，狠抓机理和预防
D.客户至上，时刻把握客户需求，超越客户期望
E.造物先造人，敬畏流程和纪律，推行5s，弘扬工匠精神
第11题
海尔工艺工程师承按的关键绩效指标有，0.0,制造类损失验货合格率制造杭淮遵宁薄铜体系关差和()。
A.用户不良(6个月)
B.十五天开箱不良率
C.市场及现场问题改善。
D.工程不良率。
E.工艺成本优化。
