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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

企业在接受物流服务时，常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰，从而影响客户满意度，这属于（

企业在接受物流服务时，常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰，从而影响客户满意度，这属于()。

A．物流控制风险

B．客户关系管理风险

C．连带经营风险

D．以上都不是

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更多“企业在接受物流服务时，常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的…”相关的问题

第1题

以下属于企业销售物流服务要素的有（)。

A.时间

B.可靠性

C.沟通

D.方便性

E.客户服务支持

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第2题

在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点就集中于该系统的（)。

A.效率与效果

B.经济性与弹性

C.时间与空间

D.以上都正确

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第3题

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。()

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。（)

A.正确

B.错误

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第4题

消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（)要求赔偿。

A.分立后企业

B.合并后的企业

C.变更后承受其权利义务的企业

D.上级主管部门

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第5题

常常影响顾客在店内的时间长短的是()。

常常影响顾客在店内的时间长短的是（)。

A.企业的位置

B.企业的招牌

C.通知

D.音乐

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第6题

下列人员中，可以作为附带民事诉讼的原告人的有：()

A.直接受犯罪行为侵害，遭受物质损失的公民个人

B.被害人的近亲属

C.被害人的法定代理人

D.受犯罪行为侵害，遭受物质损失的企业、事业单位、机关团体

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第7题

在选择物流供应商的时候，电子商务企业首先应该考察物流服务提供商的哪个方面()。

A.行业运营经验

B.自身的可塑性和兼容性

C.战略导向

D.信息技术支持能力

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第8题

企业物流外包的驱动力是____A要把资源集中在企业的核心竞争力上，以便获取最大的投资回报B事实

企业物流外包的驱动力是____

A要把资源集中在企业的核心竞争力上，以便获取最大的投资回报

B事实证明，企业单靠自己的力量降低物流费用存在很大的困难

C第三方物流能够提供专业的物流服务

D物流通常被大多数的制造企业和分销企业视为他们的核心能力

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第9题

物流信息系统所要解决的问题包括缩短从接受订货到发货的时间。()

物流信息系统所要解决的问题包括缩短从接受订货到发货的时间。（)

A.正确

B.错误

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第10题

电子商务对物流的影响和改变,使得物流渐渐成为了电商的重要成分,那么,在电商环境下,物流在未来将会是如何的趋势,对此,下列选项描述正确的是()

A.物流企业向多功能化的方向发展

B. 现代物流企业要提供一流的服务

C. 现代物流企业必由之路是一条信息化之路

D. 物流企业的竞争趋势将会是全球化

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第11题

电子商务对物流的影响和改变，使得物流渐渐成为了电商的重要成分，那么，在电商环境下，物流在未来将会是如何的趋势，对此，下列选项描述正确的是()

A.现代物流企业要提供一流的服务

B.现代物流企业必由之路是一条信息化之路

C.物流企业的竞争趋势将会是全球化

D.物流企业向多功能化的方向发展

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