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[主观题]

消费者对商品认识的形成阶段主要包括______和______两种心理活动。

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第1题
商标法上的“相关公众”包括( )

A.与商标所标识的某类商品或者服务有关的消费者

B.与商标所标识的某类商品或者服务的营销有密切关系的其他经营者

C.对商标所标识的某类商品或者服务有深刻认识的专家

D.对商标所标识的某类商品或者服务有监管权限的行政机关

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第2题
有利于缩短消费者对生产者及其商品认识过程的策略是( )。

A.统一商标策略

B.个别商标策略

C.商标创新策略

D.企业名称与个别商标并用策略

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第3题
()便于顾客直接接触商品,增强对商品的直观认识,因而也在利益上保证了消费者对商品选择的权利。

A.商品明码标价

B.商品敞开陈列

C.商品价格低廉

D.在一个卖场内分设许多独立的商品部

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第4题
群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。A.执行B.

群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。

A.执行

B.规范

C.震荡

D.形成

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第5题
()广告目标的作用在某些产品开拓阶段极为突出,因为消费者对产品的性能、品质和特点有所认识,才能对产品产生基本需求。

A.信息性

B.说服性

C.完善性

D.系统性

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第6题
()就是指商品从生产领域向消费领域运动中商品使用价值实体在空间上的位置移动和在一定时期内处于流通领域的停滞,它主要涉及到从供应商那里装运材料或零部件,以及最后将制成品或加工产品交付给特定的消费者两个阶段。

A.内部物流

B.第三方物流

C.企业物流

D.外部物流

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第7题
通常情况下,只有形成适当的态度,才能使消费者的意念直接导向能满足其需要的商品。()
通常情况下,只有形成适当的态度,才能使消费者的意念直接导向能满足其需要的商品。()

T.对

F.错

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第8题
影响需求的因素主要包括 ①商品自身的价格; ②消费者的收入水平; ③相关商品的价格; ④消费者的
偏好

A.②③④

B.①③④

C.①②③④

D.①②③

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第9题
商品流转主要包括商品购进和商品销售两个阶段。()

商品流转主要包括商品购进和商品销售两个阶段。( )

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第10题
陶瓷业隐形渠道之痛 这个比喻正可形容陶瓷与房产、家装行业的关系,但房产决定陶瓷消费市场总量,而家装则是

陶瓷业隐形渠道之痛

这个比喻正可形容陶瓷与房产、家装行业的关系,但房产决定陶瓷消费市场总量,而家装则是一个变数,是一只感觉得到却又扑朔迷离的手,不断影响着各大陶瓷、卫浴企业的个体市场销量。

据权威调查结果显示,目前,我国建筑卫生陶瓷行业市场规模约为5000亿元人民币。传统的显形渠道,也就是专业市场店面模式,占了不到一半的份额,总量大约2300亿元。其他的销售市场主要集中在隐形渠道,包括家装(公装)设计公司、工程公司采购、房地产采购等,也就是说建陶、卫浴行业的市场销售一半以上被隐形渠道所左右,隐形渠道说白了就是传统渠道的延伸,是对销售终端的拦截。

得渠道者得天下,而得隐形渠道者亦可称王。凭借对装修设计和使用材料效果的了解,家装公司、设计师已经成为装修权威,在消费者中树立了舆论领袖地位,加上对于建材中陶瓷、卫浴采购意向信息的掌握,家装公司已经成为陶瓷、卫浴供应商连接终端消费者的桥梁,甚至直接成为采购方的代言人,也就是消费者在还没有接触供应商时,就已经下了采购订单。

遗憾的是,陶瓷行业虽然对于家装公司等隐形渠道的全面开拓已经有10多年的历史,马可波罗、新中源、东鹏、箭牌等陶瓷卫浴品牌在家装公司、设计师等领域有了一定的品牌知名度,但充其量还处在只是影响设计师的阶段,真正能掌控设计师渠道,形成相对稳定销售模式的企业几乎没有。

大家都知道,一个销售渠道模式好坏的标准在于它是否以最快的速度、最好的服务质量、最经济的流通费用,把商品送到消费者手中,实现经营者的利益。要实现这一目的,就要求这一渠道能够不间断、顺利、快速地使商品进入消费终端,并且具有较强的辐射能力,从而可形成地域相当广泛的销售渠道,提高产品的市场占有率,增强企业的市场竞争力。此外,这一渠道要能带来显著的经济效益,交易成功率高、物流速度快、流通费用少、资金周转快、销售环节少,从而有利于为消费者服务,保护消费者利益。

而在这种渠道模式当中,有一前提条件和核心要素必须具备,那就是信息的透明化和各方利益分配的合理化。渠道信息不透明,就意味着企业对于终端客户无法确定其具体位置和市场容量,更无法针对其作出有效的物流配送和售后服务。利益分配不合理,自然无法形成稳定的合作体系。

目前的隐形渠道两大条件恰恰都不具备。之所以称为隐形渠道,是因为目前各大企业(不单陶瓷行业、建材行业,其他领域也一样)对于影响市场销售的家装公司、设计院、工程公司相关信息都处于不透明状态,除极少数品牌与部分区域家装公司建立联盟外,几乎无一例外是通过举办各种设计师活动,赞助设计大赛,品牌经销商组织产品推荐会等形式,生拉硬拽地将设计师拢在一起。虽然也有一些大企业、经销商不断上门收集隐形渠道相关资料,但都是零散、不系统的。

结合案例,请回答以下问题:

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第11题
认定一种商品或服务与另一种商品或服务相类似应以下列哪一主体的认识为判断标准 ( )

A.相关公众

B.一般消费者

C.法院

D.工商局

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